Добрый!
обратилась с непростым вопросом к девушке в справочном отделе и была приятно удивлена ее оперативности, вежливости, пониманию и профессионализму. Я ожидала, что меня в лучшем случае запишут на год вперёд к какому-то специалисту, а она сама справилась с моей проблемой, бегала к руководителю, проявила всевозможную эмпатию. Огромное спасибо!