Alex Black
4
0
подписчиков
0
подписок
52,5к
просмотров
Приобрел НОВЫЙ (!!!) оригинальный аккумулятор для смартфона Oneplus в августе 2024 года. Принес в сервис вместе с телефоном. Мастер бурятской внешности не стесняясь моего присутствия молотком разбил контакты аккумулятора. Компенсировать разбитый аккумулятор отказался и сказал, что китайцы присылают разломанные вещи в новой упаковке. Предложил купить с установкой аккумулятор у них.
Далее был ремонт на 4 часа, мне звонили, говорили приходите, при этом мастера у дверей 40 минут ждал.
По прошествии полгода могу сказать, что аккумулятор разряжается со 100% до 20% за 40 минут прослушивания Яндекес-музыки, далее вроде есть 20%, но по факту на глазах заряд падает в течении 4-7 минут.
Директор или начальник сказал, что в принципе главное, чтобы аккумулятор месяц держался, а дальше, как повезет, при этом взяли 1.500 рублей не понятно за что (может открыть закрыть, феном поработать и контакты соединить столько стоит? )
Ах да, еще программку залить, чтоб фактические 5% выдавали 20%
Очень честная компания. На входе предупреждают, что ремонтировать стекла не умеют. Так и говорят, что в процессе ремонта мы можем стекло разбить, трещина поползет. Был скол, сделали трещину. В салоне свет выключают.
За ремонт 1 звезду, за честность 3 звезды. Ни каждый салон говорит, что ремонтировать стекла не умеют, но деньги берут)))
Короче каждый выбирает салон
1. Красил по гарантии крышку багажника, крыло заднее и дверь. Покрасили вроде бы ничего на первый взгляд. Но микрометр показал толщину от 120 до 600 микрон.
После зимы, через 10 месяцев краска местами вспучилась, а под ней ржавчина.
Мастер послал на три буквы аргументируя, что гарантия на покраску 6 месяцев.
Ну вы поняли отношение по гарантии к клиенту. Отношение маляров данного сервиса к работе.
Контроль качества отсутствует.
А может это политика компании??
2. Переклеил на днях лобовое стекло. 19.09 отдал 20.09 отдали автомобиль. Автомобиль вернули в грязном состоянии, порог весь в следах от грязной обуви, на потолке следы мазутгых пальц.
Обшивка передней стойки имеет повреждения, содрана тканевая составляющая.
Мастер Роман предложил сейчас исправить, т.е. провести химчистку. Потом передумал и отправил меня .... сказал, что мне вышлют письменный посвл на "3 буквы".
Я впервые сталкиваюсь с таким наплевательским отношение к своей работе и к клиенту.
Вывод однозначный, что это политика компании. Главное деньги получить, а там пускац клиент сам по себе и со своими проблемами.
Мыл подкапотное пространство у них. Так помыли не только двигатель, но и звукоизоляцию. После этого она потеряла форму и провисает. Надо было требовать замены сразу, но кто ж знал, что она такая хлипенькая.
Мой отзыв администрация увидела и предложили поменять защиту. Все поменяли. Спасибо..