Анна Афанасьева
3
0
подписчиков
0
подписок
89,5к
просмотров
Сервис очень хромает. Администратор на входе в тренажёрный зал разговаривают весьма высокомерно. Решить проблему тоже не в состоя нии, подумать и предложить альтернативу тоже мимо. Просто гнут свою линию, ни о какой клиентооориентированности речи не идёт((
Сам спа довольно чистый, для посещения лучше выбирать утренне время, вечером людей много(
Хотела бы рассказать об агентстве Филберт. Урегулировали проблему мирным путём, отнеслись очень по-человечески, хотя первые звонки меня просто уничтожали. А я вообще не знала как решать такие вопросы и взаимодействовать с коллекторами. Опыт общения конечно специфический но весьма доступный для понимания кто тут неправ )). Я не знаю со всеми ли агентствами так, с другими просто не общалась, но здесь оператор Светлана поняла ситуацию в которую я попала и очень старалась мне помочь. Все завершилось, долга больше нет. Шлю отзыв.