Владимир
3
0
подписчиков
0
подписок
24,2к
просмотров
Стальные двери Torex
Москва • Двери
Сохранить
Всё, что касается самой двери (замер, монтаж, качество самой двери, рамы и периферии) - всё прекрасно.
Но конкретно этот офис продаж свою работу сделал ужасно:
1. Во-первых, продали нам дверь, которой по факту не было. Пришлось уже после оплаты дверь менять.
2. Во-вторых, менеджер по продажам внёс неправильный размер дверной рамы, из-за чего на монтаже пришлось снимать 2см бетона с дверного проёма.
3. В-третьих, обещали стоимость замера вычесть из стоимости двери. По факту никто этого не сделал.
4. В-четвёртых, менеджер обещал взять на себя дополнительные траты при монтаже (напомню, из-за его же ошибки). Разумеется, даже пальцем не пошевелил, просто не отвечает на мои сообщения в мессенджере.
5. Самое смешное: по факту привезли нам дверь всё равно не такую, как договорились после замены. Привезли дороже, чем было заявлено, но это ещё одна ошибка менеджмента офиса продаж.
6. Ну и готовьтесь к тому, что в случае вопросов/уточнений менеджер будет обещать вам, что перезвонит. Мне так обещал трижды, ни разу не выполнил обещание.
Резюмируя, конкретно этот менеджер этого офиса продаж обманул везде, где мог обмануть и ошибся везде, где мог ошибиться.
Дверь отличная, но советую покупать в каком-нибудь другом офисе продаж.