подписчиков

подписок

54,7к

просмотров

Февраль 2025

Добрый день. Очень люблю этот отель. Часто приезжаю на выходные в улучшенный двухместный номер. Большая комната, ванная, всегда вежливое обслуживание и хорошие завтраки. Но сегодня были расстроены. Сначала кто-то в 8 утра (воскресенье !) под дверью по рации раздавал поручения по съезжающим номерам и по номерам требующим переоформления с физ. лиц на юр. Другого места, очевидно, сотрудник не нашёл. Спустились к завтраку. Оказалось, что кофемашина уже сутки! сломана, выдали пакетики 3 в 1🤦‍♀️ и воду из кулера. Вместо чашек, картонные стаканы. То есть мало того, что починить за сутки не смогли, так ещё и не смогли нормальный кофе найти? Думаю, собственник, если бы узнал, просто заказал бы доставку из магазина молотого кофе, который можно было бы сварить. А за чашкой пришлось отдельно обратиться, потому что и без того не самый приятный напиток, мгновенно приобрёл ещё и вкус картона... Обидно за репутацию отеля. Люди проводят в гостинице очень короткий промежуток времени, и именно такие мелочи остаются потом в памяти.

Мираж

Казань • Гостиница

Февраль 2025

Прекрасный отель. Вежливый персонал. Отличная зона spa с чудесным бассейном