Сделал заказ на сайте, товар пришёл не вовремя, потом у меня не было возможности забрать его. Срок хранения товара до 30 марта, я оплатил его 29 утром и хотел его забрать после работы, но менеджер или товаровед решил не ждать 30 число и видя что товар оплачен решил подзаработать и оформил возврат товара (как потом по телефону она сказала что надо было его забрать до 15 часов). Оператор выдачи в ПВЗ принесла товар но не смогла выдать и позвонила менеджеру, они о чём-то долго разговаривали. Потом я стал требовать свой товар но менеджер, как она представилась Дарья, через 15 минут разговора и моей настойчивости (я представился сразу) мне отказала в выдаче товара ссылаясь на то что завтра с неё спишут деньги за товар (хотя он оплачен)! Служба поддержки WB не работает, ни телефон, ни онлайн! Вызывать полицию из-за нарушения прав потребителя я не стал (хотя надо было)
Итог:
1) ПВЗ однозначно не рекомендую!
2) WB не рекомендую!
Всем доброго здравия!
Начну с главного: удивил персонал- улыбающийся, вежливый и терпеливый к вечно недовольным и копающимся в выборе квадроцикла клиентам.
Молодцы так держать!
Купил здесь квадроцикл STELS Гепард 650 eps со сдачей старого в трейдин. Хорошо оценили старый и приятно удивила скидка на установку доп оборудования. Установили всё качественно, надеюсь будет радовать меня и сыновей долгие лета!
Когда всё сделали (предпродажную подготовку, установку доп оборудования) привезли домой в МО - БЕСПЛАТНО!
Спасибо персоналу и руководству мотосалона за их нелёгкий труд!
