Гринвилль Cash & Carry
Март 2024 •
1
Здравствуйте. Являюсь клиентом этой компании уже год. Ранее все было нормально. Но в последнее время сотрудничество стало отвратительным, ни какой клиентоориентиванности ни какого партнёрства при решении проблем, от слова совсем. За год мне поменяли 4 х менеджеров, ранее хоть писали представлялись, последний менеджер просто написала с телефона под логотипом Гринвилль, с притензией что в приходном документе мы не поставили расшифровку подписи, не представилась не сказала что у нас сменился менеджер, прежний кстати тоже ушёл не прощаясь, не отвечал на мои звонки и сообщения. Сегодня возникла проблема, мы не успели сделать заказ, машина в наш город уехала, я попросила отправить автобусом цветок, нормальная практика, так делают многие. Менеджер отказалась наотрез. Ну и самая большая подстава от компании Гринвилль, была в преддверии 8 марта. Когда я заказала ЗАРАНЕЕ!!! тюльпаны. Повторюсь заранее! И мне не привезли ни одного тюльпана в 8 мартовскую доставку. Это была боль.... свободки тоже не было... как же так. Такая крупная компания и так поступает со своими клиентами. Очень было обидно и совсем не по партнерски. Ставлю единицу за сотрудничество. А так же прикрепляю скрины общения с менеджерами.