Ogonek
O
3
0
подписчиков
0
подписок
5,7к
просмотров
Пользуюсь услугами этой курьерской службы долгое время и довольна! Курьеры вежливые, доброжедательные, тактичные!
Экстремальный обвал 5ти звёзд санатория! 5 звезд?! Нет, не слышали! Возможно сам хозяин санатория придумал такую градацию звезд себе! По словам сотрудников санатория он работает всего полгода! Забронировали бесплатный трансфер из аэропорта! Подъехали к «санаторию», нас встречает ШВЕЙЦАР (именно так он именуется на собственном бэйдже). Заселение занимает 40-50 минут! Администратор рецепшена еще только учится работать в 5ти звездном отеле! После долгого ожидания нам вручают заветные ЭЛЕКТРОННЫЕ ключи от НОМЕРА! Открываем дверь и в нос ударяет резкий запах строительных смесей, скорее всего цемента! Голова кружится от запаха так , что 5ти звездный уровень «санатория» стремительно падает! На полу следы осыпавшейся штукатурки со стены, белый отпечаток от чужого ботинка рядом! Кровать застелена , но на одной половине кто-то лежал , о чем говорит характерный отпечаток позы отдыхающего! На столике лежит бутылка приветственной воды испитая , помятая и рядом вторая бутылка не вскрытая! Одинокий использованный тюбик из-под Геля для душа скучает рядом с неиспользованными тюбиками! Мусорное ведро в комнате отсутствует! Решили сообщить на рецепшене , оставить вещи и пойти поужинать! По возвращении в НОМЕРЕ присутствовало мусорное ведро и 2 бутылки воды, кровать не убрали, пол не помыли! Сегодня 4ый день пребывания в этом 5ти звездном«санатории», но ситуация с уборкой номеров и общением с администраторами не улучшилась и не приносит свои плоды! «Санаторий» «современный» - 5 ЗВЕЗД- весь персонал общается в чатах whatsapp!! Всё жалобы отдыхающих администратором направляются в чаты, но ответов и реакции-откликов на жалобы обратно не поступают!! Каждый день, утомленные и измученные от жизни в данном 5ти звездном«санатории», мы по 40-50 минут просим за собственные деньги убраться в номере! Ни наши унижения, ни наши просьбы, ни наши возмущения не принимаются на счет; на счет принимаются только деньги за проживание!! А за сервис и качество предоставляемых услуг ни администраторы , ни горничные , ни директор Татьяна ответственности не несут!! Шумоизоляция в отеле и номерах - 0!! Даже шепот соседей слышен отчетливо, не то что планы и личные откровения!! Дошло до абсурда , что мы даже написали список дел для горничной и передали директору Татьяне , но абсолютно ничего не изменилось!! Говорят , что здесь даже отключают воду на весь день и не бывает возможности помыться, умыться, сходить в туалет! Боюсь этого дня , так как жить нам здесь еще до 20.04! К завтракам нареканий нет! Разнообразный выбор, качество продуктов хорошее, изысков нет! Но, к сожалению , это единственный плюс! Можно подумать , что мы одни такие привереды, но оказалось , что у всех отдыхающих та же проблема с ОТСУТСТВИЕМ уборки номеров!!! И на рецепшене постоянные возмущения и скандалы!!! Ни в коем случае не останавливайтесь в этом «санатории», если не хотите лишиться своих кровных нервных клеток и денег , конечно же, за отвратительный сервис!