Вокруг Стоп
Июль 2023 •
5
Отличные специалисты, приятная атмосфера и сервис. Давно занимаюсь состоянием стоп у Ольги, безумно рада что теперь у нее такой классный большой центр и целая команда специалистов. Удачи и процветания! 🌺
Лэтуаль
Июль 2022 •
1
Ассортимент плохой, почти ничего нет в наличии. Очень неудобный порог, упала прям зайдя в магазин. Ни один сотрудник не подошёл и не помог, хотя падение видели и слышали все. В том числе и охранник, который стоял у входа. Даже извинений не последовало. Ну а опасный порог конечно же никакими цветовыми лентами или чём-то другим не выделен. Итог: грязные штаны, ушиб ноги и испорченное настроение 👎🏼
Шарм Тревел
Июнь 2022 •
2
Ездили в двухдневный тур в Выборг. Начиналось все неплохо, автобус был новый, в хорошем состоянии. Сдали гиду деньги на обеды за 2 дня. И отправились. Уже в пути нам сообщили, что большая часть туристов едет без ночевки, то есть на один день. И поэтому нас на следующий день должны были перекинуть к другой экскурсионной группе. Контактов гида следующего дня нам не давали до вечера первого дня. Экскурсионную программу немного изменили, она долго оставалась непонятной. Мы не могли понять, чем отличается программа первого и второго дня - оказалось ничем. Каждый день полностью дублирует другой. Гид хороший, но очень странно на 50 человек вещать без громкоговорителя. Это сильная нагрузка для гида, а туристы ничего не слышат. Неужели агенство не может решить этот вопрос и оборудовать гида всем необходимым. Обед был просто ужасен: порции очень маленькие и невкусные, уровень дешёвой столовой, но за 400 рублей. Красная цена за это 100 рублей. Поэтому от обеда на следующий день мы решили отказаться. Деньги нам вернуть отказались, хотя по сути еду начинают готовить лишь за пару часов до назначенного времени обеда. В итоге пришлось звонить в офис агенства и выяснять вопрос с возвратом. Деньги обещали вернуть в течение 10 рабочих дней, хотя они в наличном варианте были сданы гиду. Пока возврат не получили. Гостиница, в которой нас разместили, нормальная, вопросов нет. На след день у нас программы от агенства не было, просто свободное время. К назначенному времени подошли к автобусу для обратной дороги - автобус древний, ему лет 20-30, было очень душно. И самое главное: пассажиров было больше, чем посадочных мест. О чем думают менеджеры в агенстве, планируя туры? В итоге гид уступил своё место, а сам ехал 3,5 часа на складной рыбацкой табуретке. Потрясающее неуважение компании к своим сотрудникам. Итог: гиды хорошие, программа спорная за такую стоимость тура, а организация со стороны компании ужасная, обеды тоже просто жуть. Со слов других туристов двухдневного тура - нам еще повезло. Кого-то даже до гостиницы не довезли, и люди пешком ковыляли с сумками и самостоятельно размещались и упустили часть экскурсионной программы, не разобравшись. Ну и не все автобусы хорошие. В одну сторону нам повезло, а в обратную совершенно нет. Сиденья неудобные, кондиционера нет, микрофон не работает. Дорога обратно была максимально некомфортно.
Дети на кухне
Ноябрь 2021 •
1
Еда была слишком солёной и остывшей. Обслуживание конкретно хромало. Официант был незнаком с меню, очень многого не было в наличии, из-за чего выбор сильно сократился. В том числе и бармен был не в курсе, что он вообще готовит 🤦🏻‍♀️ Глинтвейн был слишком концентрированным (алкогольным) и не сладким. Ресторану необходимо исправляться, и работать над персоналом и доступностью меню. Нужно думать не только о детях, но и о взрослых.
Теремок
Сентябрь 2021 •
1
20 минут в очереди, и это при очереди в пять человек! И без времени ожидания заказа . Сотрудников очень мало, они физически не успевают всех быстро обслуживать. Здесь вопросы к компании.
СберБанк
Сентябрь 2021 •
1
Ожидание больше часа, а вопрос конечно же не решили. Отделение работает отвратительно, половина окон не работает
Штайндамм, 99
Июнь 2021 •
1
Невозможно забронировать стол, нужно звонить минимум за неделю. Нас было трое, был свободен стол на двоих и куча отдельных свободных стульев - нам отказали приставить стул и сесть 🤦🏻‍♀️ В итоге так и не попали, хотя предпринимали кучу попыток. А дозвониться в ресторан в принципе тяжело - звонить 5 минут и получить отказ. Это не приятно.
РетроЗаказ
Январь 2021 •
5
Отличный магазин, удобная локация!
Leopold
Январь 2021 •
5
Отличное место, кухня хорошая, цены приятные. Обслуживание тоже на уровне. Почему-то всегда мало посетителей - видимо, локация не очень удачная, а зря! Место классное 🍴