Александра Сеник
3
0
подписчиков
0
подписок
216к
просмотров
Добрый день. 19.03.2024 заблаговременно я позвонила в клинику для записи ребенка к детскому неврологу на середину апреля. Звонила заранее, так как приезжаем из другого региона на 6 дней. Администратор заверил меня, что еще рано для записи, что запись откроется в апреле за неделю до приема и позвоните 8 апреля. Не внес в лист ожидания, о существовании которого я узнала уже сегодня. Я, как ответственный человек, поставила себе напоминание на эту дату, и сегодня (8 апреля) мне сообщают, что запись закрыта. Окошек нет. Сервис и отношение администраторов отвратительное. Не рекомендую данную клинику, отношение к клиентам показывается еще до приема!
После моего обращения в ВК вопрос был решен, нашли для нас окошко! Но работу администраторов надо контролировать, портят все впечатление
Второй раз оказываюсь в данной организации, первый раз делала регистрацию себе и ребенку, девушка обслужила очень вежливо и была видна заинтересованность помочь. Во второй раз пришла делать справку, ожидая очередь, но весь процесс занял у меня не более 3 минут! Спасибо огромное Денису Олеговичу и всему коллективу
