Были проездом в городе, хотели поужинать. Позвонили уточнить наличие мест. Сказали свободных столов нет, но запишут наш номер и перезвонят если освободиться подходящий. Через пол часа решили заехать и уточнить. Не приветливая девушка начала возмущалась, зачем мы приехали, нам же не перезвонили и номер наш не записали и вообще ничего не обещали и не собираются. Это хорошо, что место популярное и много гостей, но над клиентоориентированностью нужно работать.