Забронировал в октябре на ночь с 2-3 января на условиях бесплатной отмены до 1 января.
И вот за 2 недели они вдруг потребовали полную предоплату - иначе отменят. Видите ли, праздники и высокий спрос. Не спорю, так и есть, наверное. Вопрос к гостинице - а в октябре, когда вы выставляли условия на бесплатное бронирование, вы не знали, что в январе у нас праздники и высокий спрос?
Изменение условий в одностороннем порядке - хамство к клиентам, свинство и признак низкой культуры. Тем более я не на неделю забронировал - на ночь, невелики ваши риски.
P.S. Куча свободных номеров в вашем городе еще.
Остерегайтесь! Заказал через Озон быструю доставку - по статусу передали курьеру, доставили, но не мне. Выяснить с магазином не удалось - они ни по одному каналу связи не отвечают в субботу. Выходные видите ли… зачем тогда на Озоне торговать - не понятно. Да, возможно, виноват Озон, но помощи от магазина не ждите… им наплевать