Интересное место. Детям будет интересно полазить по лабиринтам башен. На экскурсии им было скучно, а вот спуститься в подвалы и залезть на стену очень даже:) Пит-стоп на пару часов.
Приветливый персонал. Номера чистые. В целом хорошо. Были нюансы по эргономичности открывания двери в сан узел. Во время сильного ветра свистели окна😅 Завтраки не брали так как по 2500 руб считаю не оправдано даже с игристым. От отеля удобно добираться наземным транспортом в центр и другие направления города. По дороге из Гродно водитель автобуса высадил нас у отеля так как это по пути:)
Интерьер прекрасен. Задумка прекрасна. Но меня пугает новая московская тенденция таких тесных «французских» стандартов кафе. Столы так рядом, чтобы что? :)))
Была удивлена насколько можно испортить посещение кафе равнодушным, уставшим персоналом, начиная от официантов и заканчивая поваром, который умудрился испортить яйцо-пашот. Попросила переделать и ждала ещё 15 минут. Хлеб был не свежий и ещё и напутали с заказом с собой🤦🏼♀️
Была разочарована и персоналом и уставшим интерьером номеров и спа зоной. Отелю уже давно требуется хороший ремонт.
Считаю что в отеле, который позиционирует себя как 5* не пристало выдавать драные полотенца в спа зоне. Непонятно это тряпка для пола или полотенце. «Джакузи» яма из плитки с имитацией функций джакузи. Сауна-кабина в которой уже протерлись доски от сырости. Было даже брезгливо находится там. Странное открытие номеров изнутри. Если с ребенком, то в случае пожара, опасно. Кнопка находится высоко и не всякий ребенок может подтащить стул, чтобы нажать её. Из приятных моментов, принесли для собаки лежанку. На этом всё😅
Красивый отель, выдержанный в классическом стиле с элементами винтажного и антикварного декора и элементов мебели. Очень вкусные завтраки! По сравнению с другими отелями, тут щедрые итальянские завтраки:) Приятная спа-зона. Но есть нюанс. Несмотря на то, что отель 4* халатов и тапочек в номере вы не найдете. А так же чайника и чая. Чайник можно попросить на рецепшн, чашки в баре, чай купить в ближайшем супермаркете:) В целом очень приятное место.