Судебно-экспертная коллегия
Ноябрь 2021 •
1
Позвонили из магазина, сказали приехать по адресу для обмера ноги, что бы решить вопрос по качеству обуви! Придя туда, об уважении можете забыть… наехали, что пришёл не в день приема (при этом, я тут причём? Мне позвонили и сказали приехать в любой день, за исключением выходных) , а у них оказывается дни приема есть, этот момент нужно уточнять с организацией, с которой подписан договор, а не ругаться с потребителем и проявлять полное отсутствие тактичности. Что касается обуви, протекание подошвы списали на механическое воздействие в процессе эксплуатации (дизайн подошвы в этой обуви предполагает небольшие отверстия, в них забились камни, которые и повредили подошву), помимо этого были протерты задники. ПО ИТОГУ: эксперт Анна, решила, что это все из-за несоответствия размера обуви (что мой размер 44, по обхвату стопы и тд, все решили госты и бумаги, а эксперт не берет во внимание факты). Самое интересное, обувь была комфортной, иногда ношу 42, т.к. 43 бывает большемерет, тут 43 подошёл не впритык, оставалось место. При этом 44 размер не ношу в принципе. Очень неприятно, что в первую очередь люди проявляют пассивную агрессию, что касается экспертизы - на совести «специалиста» Анны. Если бы, я носил обувь 44 размера, то тогда я бы согласился с решением. А так категорически нет.