Начну с того, что сотрудники магазина — это отдельная тема. Они грубят покупателям, ведут себя некомпетентно и, к сожалению, постоянно обвешивают на большие суммы. Такого отношения к клиентам просто недопустимо!
И умудряются обсуждать покупателей при других людях 🤯
Кроме того, ценников в магазине практически нет, что создает массу неудобств. Приходится угадывать цены, и это крайне раздражает. Чистота в магазине также оставляет желать лучшего: грязно, а овощи и фрукты находятся в ужасном состоянии. Это просто невыносимо!
И, наконец, стоит отметить, что пространство в магазине слишком маленькое и узкое. Пройти между рядами бывает сложно, особенно когда много покупателей. Такое ощущение, что магазин не рассчитан на нормальное обслуживание.
Роллы очень вкусные,но последнее время ситуации только разочаровывают:
Сотрудники ведут себя крайне невоспитанно и грубо…(вы как нибудь прослушайте ,как они разговаривают с клиентами )
Я сделала заказ, и спустя полчаса мне сообщили об его отмене. Какой-то абсурд!
Постоянно нет курьеров, а время доставки оставляет желать лучшего. Если вы видите, что у вас много заказов, стоит подумать о найме дополнительных курьеров! Или хотя бы открыть еще одну точку, чтобы разгрузить текущую ситуацию. Предложите возможность перекинуть заказ на другую точку, где есть курьеры и меньше заказов. Я готова подождать, только предупредите об этом заранее!
У меня уже три раза не получается получить свои роллы. Каждый раз происходит что-то подобное, ситуации совершенно не вызывают доверия. Я бы посоветовала вам пересмотреть подход к организации доставки. Надеюсь, вы учтете эти моменты и в будущем улучшите сервис.