По Фотонам лучше объезжать стороной. За ДАФ не скажу, не сталкивался. Сделать могут, но очень не хотят. Отдел гарантии в пожизненном академическом отпуске. Приемка послушает, но в заказ наряде укажет только то, что интересно сделать, разбираться не хотят. Головой кивают, но делают все по своему, то есть никак. Отсутствует связь между приемкой и сервисом, сервис работает по заказ-наряду, приемка не отображает заявленных работ. Также на приемке можно узнать что автомобиль ваш «выдали, или нет, или да, что вы еще хотите? А, тут все как-то смешалось, в работе ваш авто, Когда готов? Скоро! Или уточню, но не перезвоню.......»
Мойка работает по своему графику, а в сб. и вс. выходной. Доп. оборудование ставят так, что лучше бы просто в коробках в кабину побросали, саморезы, вкрученные в лицевую часть панелей управления, это отдельный разговор. Шумотеплоизоляция кабины установленная в Терра Трак = выброшенные деньги, испорченный автомобиль, повторная работа по сборке разборке салона.
Итог: деньги берут, ответственность за проделанные работы заканчивается у ворот ремзоны.
А расширенная гарантия за 1 млн. руб - это просто обычное современное кидалово........
Пока дистрибьютор позволяет быть такому дилеру на рынке, любую марку можно утопить в отсутствии качества заложенного с завода.
Обращался с тахографом и картами, вопрос решили максимально быстро, сроки указали реальные и работу выполнили вовремя. Может показаться что не очень приветливы, это не так, много работы, поэтому некогда вести задушевные разговоры. Всё четко и по делу. Так держать!
По выгрузке все отлично, не смотря на очередь с ночи в 5-6 машин разруливают быстро. Персонал доброжелателен, подскажут, помогут, сориентируют. На территории грязновато, рекомендую сменку которую можно помыть.
Давно не был, отправлял сюда всех кто обращался по ремонту фар и вопросам по свету. К сожалению много негативной обратной связи от клиентов после ремонта.
Стоянку не чистят, на въезде нет никого. Машин много, мест мало, парковка для своих. Весьма невежливый администратор, если его можно так назвать. Увы, если вы не друг иностранного специалиста, вам тут не рады.
