Не возможно заморозить или отменить оплаченный заказ.
Сделал заказ на месяц, в итоге заболел и не смог принимать заказы, отмену сделать не получилось так как приложение глючит , так же как и перенести или заморозить!
Везут автоматом в офис и вручают сотрудникам! Оператор обещает перезвонить и решить вопрос, но безрезультатно!
Работаю с этим сервисом более трех лет!
Проблемы наступили в 2025, как только подключил автопополнение тарифа "Оптом на месяц" стали блокировать базу, которой пользовался на протяжение последних 3-х лет.
Задают вопросы, которые по факту являются коммерческой тайной.
Для того что бы снять блокировку с базы, нужно предоставить все источники получения заявок в которых находятся mail адреса, и.т.д. Объясняли не однократно что базу мы копим из собственных клиентов, добровольно обратившихся к нам, пришедших с сайтов и прочей рекламы! Бесполезное общение через чат-бот не решило проблему. Как итог, выкинутые деньги, которые отказались возвращать ссылаясь на антиспам политику своей конторки!
