Jani Resort
Июль 2024 •
3
Локация красивая, бассейн чистый, но холодный, за весь день не прогревается от слова совсем, но в жару это не особый минус) Еда неплохая, напитки тоже, но в этот раз сервис неприятно удивил. Заказали еду,пейджер запищал, подхожу за заказом, молодой человек отдает салат с курицей, но не мой) мой с креветкой стоял буквально рядом, я ему об этом говорю, парень сразу теряется, начинает по рации связываться с кухней, не понимает, где чей заказ (как я поняла какой-то косяк с чеками) в это время приносят еще позиции из нашего заказа, но какой то другой паренек в форме говорит, что это не наше) Оба работника начинают выяснять между собой где чье, в итоге мы забираем наконец-то еду и садимся за стол, но к нам снова подходит второй парень со словами «извините, заказ не ваш, а соседнего столика, они уже очень долго ждут» серьезно??? А мы наверно не ждем… В итоге он отходит и снова переговаривается с парнем с раздачи блюд, мы сидим, не трогаем еду и просто ждём отберут еду и скажут ждать еще или мы все таки пообедаем. Молодой человек возвращается, извиняется и говорит что все в порядке, то есть заказ наш. Спасибо конечно на этом, но впечатление немного было подпорчено) Как по мне место, которое позиционирует себя на таком уровне, а-ля Турция и прочее, имеет высокий ценник за вход, вообще то один из самых высоких в городе и вблизи Воронежа, просто не должно иметь таких оплошностей, и тем более не должно быть выяснений между персоналом их-не их заказ, когда гости стоят рядом, это как минимум некультурно