Сергей Суханов
4
0
подписчиков
0
подписок
27,6к
просмотров
Отдыхали здесь со 2 по 4 января 2024 года. Хотелось бы оставить положительный отзыв, но на самом деле имеется множество отрицательных моментов. Отдохнули хорошо просто потому, что сами веселились и не унывали и устраивали себе праздник.
Прелесть развитого туристического бизнеса нас встретила уже при заезде на ресепшн. Заезд с 18:00, в маленьком тамбуре толпа народа, огромная очередь, негде привстать, при этом на улице мороз. При этом очередь не продвигается, так как каждый заполняет какие-то карточки ручкой на себя и своих детей и при регистрации задаёт кучу вопросов, а администраторы неспешно отвечают и принимают деньги наличкой, оплатить картой невозможно. Ладно заселились. За две ночи в разных домах(одного дома на 2 ночи на компанию из 12 чел(4детей) не нашлось) заплатили 85 тысяч!!! Это с питанием, причём неважно будешь ты есть или нет каждый взрослый должен заплатить 1500 в день, ребёнок 1000. Реально мы ходили 50/50, но это никого не волнует.
Заехали в один дом номер 16 на 12 чел:
- на верху 4 комнаты на 3,3,2,2 кровати, это очень неудобно- у нас две семьи по 4 человека;
- комнаты очень маленькие, только спать, кравати занимают комнаты почти полностью;
- на втором этаже после лестницы сразу двери, нет никакого пространства, одновременно двери 4 комнат открыть невозможно, просто нет места;
- на первом этаже места тоже не много, но зато 2 или 3 стола и десяток табуреток, и металический кокон, который занимает 2 м2.
- туалет-душевая один на всех и не самый чистый, кто отдыхал в приличных отелях мыться там не будет;
- слышимость просто калосальная - извините пукнуть нельзя, слышно струю) храп и т. д. ;
- воды в доме питьевой не оказалось, но после нам администратор сказал, что мы должны были позвонить и попросить, но это мы узнали при переезде в дом номер 2 после первой ночи;
На второй день переехали в дом номер2, но так как заезд в 18:00, а выезд в 15:00 заказали баню на территории на 3 часа.
Баня:
- имеется купель, которую оплатили(деньги конечно не большие 500 р час), но её нам не налили, сказав, что "всё замерло". Но купель нам нужна была принципиально, так как дома баня есть у всех и хотелось попрыгать в купель - не налили, деньги вернули при выезде, но тоже не сразу))), пришлось ругаться и что то доказывать.
- душ работает от водонагревателя, при этом написано воды расчитано на 6 чел, нас 12. И конечно воды не хватило, последние 4 человека мылись после бани ледяной водой(помылись горячей только 4,кто тот просто на сухую сидел)
- туалет в бане чинили сами) не работал наполнение бочка смыва)));
- на втором этаже бани хорошее помещение со столом диваном и музыкой/караоке. Диван облезлый)
- выдали 7 полотенец, они реально пахнут, как будто их не стирают, когда они намыкают они пахнут так, что их хочется выкинуть в окно;
- в бане одноразовые тапочки, одноразовые шампуни пакетики
Второй дом много лучше:
- на первом этаже просторно, вода есть 5 литров баклашка;
- два туалета, в одном унитаз и душ и раковина, во втором раковина и писуар, но в туалете очень грязно, сильно пахло канализацией, я звонил на ресепшн, чтобы устранили запах - игнор. Мы приехали с детьми 7-12 лет.
- на втором этаже опять 4 комнаты, но побольше, и опять 3,3,3,2 односпальных кровати, внизу диван, стол, кокон.
Это о плохом.
Хорошее:
- питание - шведский стол- готовят вкусно, разнообразно, в столовой в целом чисто, просторно, нарядно, празднично.
- територия большая- есть каток, спорт и детские площадки, зоопарк, горки
- прокат инвентаря за деньги от 100 рублей в час(ватрушка). Коньки брали с собой, лыжами не интересовались, но там всё есть.
Есть бассейн на улице подогреваемый, был мороз никто не купался.
В столовой вечером программа с ведущим- довольно неплохо, если самим веселится, то отлично, дискотека- было весело, делились на команды играли, танцевали, веселились
официанты лояльные, отдыхать не мешали.
Вывод :
Весёлой компанией отдыхать хорошо!!!
Но с таким уровнем сервиса ехать не хочется за такие немалые деньги!!! Нужно думать не только о том как набивать карманы, а как доставить людям удовольствие и комфортный отдых.
Фото не делал
Отдыхали семьей в конце января 2025г – 4 человека – 2 взрослых, 2 ребенка. Были с воскресенья на понедельник, брали лыжное оборудование в прокат на сутки. Катались первый раз в жизни, поэтому в воскресенье вечером брали инд. инструктора – 2300р. в час с человека. Вечером попробовали на тренировочной горке, в понедельник хотели покататься уже на реальных, закрепить. В понедельник, к сожалению, пошел дождь и прокат закрыли, база закрыта была для отдыхающих. Нас не предупредили.
Благо запустили один подъемник для детской группы спортсменов из СШ ЦСКА из г. Москвы – у них сборы, тренировки. Во время тренировки я смог прокатиться с этой горки, другие члены семьи не смогли, так как очень было круто, а тренировочный подъемник не работал. Но потом приостановили работу единственного подъемника, сказав что тренировка закончилась следущая тренировка в 14:00.
В итоге мы даже не смогли сдать снаряжение, все закрыто, оставили снаряжение на ресепшене.
Осталась недосказанность!!! Впечатление испорчено. Платили за сутки проката, по факту пробовали кататься только в воскресенье вечером. Деньги никто конечно не вернул.
Если бы не указанные факты, то думаю бы остались довольны, так как я например прокатился с горы все таки несколько раз – ощущения положительные. Потрачено с семьи за сутки более 22000р. с 1 ночевкой (завтрак, ужин) + прокат+ тренер
Номера серии комфорт отличные, стандартный номер без ремонта - совдеп. Завтрак неплох
В коттедже было грязно, не очень уютно, ремонт уже не новый. В целом пойдёт, ночевали одну ночь перед новым годом
