Светлана М.
3
0
подписчиков
0
подписок
25,1к
просмотров
Незаконно прикрепили к клинике по ОМС. Никакой это не сбой в системе, как пишут тут. В фонде ОМС подтвердили, что клиника сама подала сведения в страховую компанию, что я написала заявление на прикрепление. Якобы и подпись есть. В клинике я ни разу не была. Направляю заявления в Росздравнадзор и Прокуратуру.
Ребята в полном дзене, особо не напрягаются. Единственное, что сделали относительно быстро - оформили заказ. На этом их работа закончилась. Менеджер не может проконсультировать по материалам, умеет только прочитать их описание с сайта. После оформления заказ завис в статусе "передан в печать" на долгие дни. Когда означенные сроки истекли, а статус так и не изменился, решила полюбопытствовать, как там дела. Но это тот еще квест: на звонки не отвечают, в чате не отвечают, менеджер в вотсапе не отвечает. Закидывая сообщениями в режиме надоедливого дятла, часов через 12 я таки добилась ответа, что да, печать задерживается. Без объяснения причин и какого-то минимального "извините". Дело было в четверг, сказали, мол, в понедельник сделаем. В понедельник - тишина, статус заказа не меняется, мне никто не звонит, не пишет. Тактично выждала до вечера, и отменила заказ. На следующий день (!!!) менеджер ответила, что ок, отмена. По тому, как легко эта отмена произошла, могу предположить, что печатать даже не начинали. Судя по всему, ребята в фотостене не хотят зарабатывать денег и быть хоть сколько-то конкурентноспособными. Что ж, их право.