Уважительное отношение к клиенту и его времени: время на которое ты записан принадлежит только тебе, т.е. не приходится кого-то или чего-то ждать. Мастер парикмахер слышит пожелание клиента и качественно выполняет работу. Нравится как работает парикмахер Людмила, действительно мастер.
Совковая помойка. Корзины грязные, полы часто немытые, вокруг магазина вообще убирать не принято. С ценниками проблема, не понять что почём. Мясо бывает с душком. Ящики с молоком по полчаса могут стоять в зале рядом с холодильником.