Спасибо большое за отличную стрижку мужу и сыну.
Муж сказал будет ходить к вам.
Familia
Январь 2025 •
1
Сотрудники не знают закон, охранник хамит и ведет себя некорректно по отношению к покупателям.
Вечером 5.01 зашли купить ребёнку зимние ботинки в трк Лео Молл.
Померили, нашли. Цена была по скидке на ценнике 1489₽, приятно удивила.
Подойдя к кассе и пробив ботинки кассир заявила что это не та цена, и ботинки стоят 3500₽, я начала возмущаться, что по закону я имею право купить товар по цене, указанной в ценнике.
Охранник забегал вокруг и начал обвинять нас в грубой форме, в том, что это мы сами переклеили ценник, начал демонстративно при !!!!детях!!! и других посетителях смотреть камеру, искать нас, конечно ничего по камерам не увидел (возмутительно) кассир стала кому-то звонить и грозиться составить какой-то акт на нас по телефону, после того, как просмотрели камеры и ничего на них не нашли, даже не извинились за свою наглость!
К слову я была с двумя детьми!!! Потребовала администратора. Пришла директор магазина Тимофеева А.А. И начала мне рассказывать, что я не права и что дословно «у них каждый день такие как я требуют продать по цене на ценнике, но они тут на кассе для того, чтобы проверять цену» и продавать по цене, которая в программе, странно, что они не проверяют ценники до того, как поставить товар на витрину!!! Как возможно, что директор магазина не знает базовые нормы закона ???!! Также директор сообщила, что они на все претензии со своими юристами дают ответы, что это не правомерно и что я могу писать сколько угодно и куда угодно. Получается магазин систематически нарушает закон и не отвечает за свою публичную оферту, на ценнике, вводит в заблуждение покупателей и еще и при этом сотрудники унизительно общаются с покупателями! Это возмутительно, мы конечно купили ботинки дороже, чем было указано на ценнике, но дело принципа дальше разобраться с этим бардаком.
Жаль, что магазин так вводит в заблуждение покупателей и еще больше жаль, что из-за таких вот «грамотных» специалистов возникали проблемы и сложности для обоих сторон ( моей и магазина)
Обязательно не поленюсь и подготовлю вам официальную досудебную претензию.
Легенда
Октябрь 2024 •
5
Рыба очень свежая
Яндекс.Еда
Июль 2024 •
1
Накипело!
Бесконечные переносы времени доставки, сейчас заказали завтрак, его переносят уже 3-ий раз, ни извинений ни предложений, ни реального времени досавки, поддержка отвечает -ждите! В итоге муж злой и голодный уехал на работу.
По другим сервисам яндекс - курьер, такси и пр. поддержка перестала вообще отвечать, ответа можно ждать суткми, обычно отвечают, когда уже вообще вопрос не актуален. Думаю последний раз пользуюсь сервисом. Испортились за последние пол года совершенно.
Boxberry
Май 2024 •
1
Теперь буду всегда избегать доставки данной компанией.
Мало того что мой груз доставляли почти месяц, так ещё и доставили с повреждениями, так как доставка была через авито, у меня был только один вариант вернуть товар обратно полностью, что естественно мне было не нужно, так как повреждён был только один из элементов. Вообщем очень опечалены и сроками и сервисом.
Яркий фотомаркет
Май 2024 •
5
Прекрасный персонал. Всегда приветливые и улыбчивые.
Subzero
Январь 2024 •
5
Вне конкуренции. Любим вас
Золотая долина
Январь 2024 •
5
Отличная детская школа - Золотая Долли, с прекрасным тренером Данилой Звягиным, поставили на лыжи старшего сына, сейчас ставим младшего
Очень приятные цены, хорошие склоны, отличное кафе
Rendez-Vous
Январь 2024 •
1
Наплевательское отношение к клиентам. Купила ботинки 2 пары, почти одинаковые, очень понравился дизайн, за более чем 10000 каждую, одни ботинки одела 7 раз, вторые 2!!! раза даже наклейка с подошвы не отклеилась.
Стерлась краска с подошвы, при малейшем прикосновении в машине о педаль при езде и при ходьбе между собой. Видимо краски совсем тонюсенький слой, или некачественно прокрашены.
Обратилась по гарантии, взяли на экспертизу, с экспертизы получила ботинки все в заломах, при этом на фото у продавца в магазине, заломов при приемке также не было, на что она в глаза мне сказала, что ей все равно и она может забрать мои ботинки если они мне не нужны!
В экспертизе рандеву получила ответ, что это моя вина и возвращать деньги они не собираются. Буду заказывать экспертизу независимую и обращаться в суд. Из принципа!!! Очень обидно, что чтобы добиться правды, приходится тратить нервы время и силы.
Никому не рекомендую данную сеть! Единственный магазин как мне сказал мне мой юрист, имеющий с ними регулярные разбирательства, кто так нагло поступает со своими клиентами!
В Инстаграмм, когда я разместила сторис с отметками магазина, писали мне, что проведут доп проверку, но так и не ответили ничего. Просто видимо автомат всем рассылает сообщения.
Клиентоориентированность на нуле! Обидно очень.
Никаких предложений хоть как-то исправить ситуацию, прокрасить хорошо или предоставить какие-то другие решения не поступало! Просто безразличие полное!