Отдыхали в марте 2025 года, заезд в 15-00, а спа для проживающих до 18-30- далее платно. Лифт постоянно не работал и персонал об этом не предупреждал, стоишь и ждешь. На ресепшен совсем не приветливые работники, с телефона в номере дозвониться до ресепшен невозможно. Соляная комната вообще не работала, просто закрыта, вечером в отеле скукота зеленая, но ера просторные но ремонт ниже среднего, матрац проваливающийся… а стоимость при этом без завтрака на двоих составила 11 тыс. Персонал ни подскажет как пройти куда либо, ответ: а мы не знаем… единственный плюс это хамам хороший, вид на гору медведь, если вы выбрали данную категорию номера, русская неплохая, но очень маленькая, максимум 3-4человека. Чтобы найти зубные щетки, которыми в принципе должен быть оснащен но ер- надо ходить по коридорам и искать горничную, так как дозвониться не возможно…