Дарья М.
5
0
подписчиков
0
подписок
71,6к
просмотров
Дорогой дневник, мне не подобрать слов, чтобы описать ту боль и унижение, которое я испытал сегодня ...
Если думаете отметить в этом заведении день рождения - передумайте!
Решили отметить день рождения ребёнка в данном заведении. Ранее были здесь несколько раз, заезжали просто перекусить. Скажу, что претензий к заведению ранее не было - вкусные и не дорогие блюда, приятный интерьер, которые перекрывали мелкие недочёты в виде отсутствия салфеток на столе и прочих мелочей.
Решили заказать мастер-класс по приготовлению роллов и накрыть стол для детей. Не менее 3 раз я общалась с представителями данного заведения по поводу проведения дня рождения (Вконтакте, лично) и дважды с организатором мастер-классов (последний раз за день до дня торжества).
В день праздника мы прибыли на место, столы к мастер-классу были уже готовы, нас встретила Екатерина - организатор.
По началу все было неплохо а далее:
1. Вместо большой пиццы на стол родителей принесли маленькую, далее пришлось искать чек, чтобы подтвердить оплату БОЛЬШОЙ пиццы
2. Попросила принести доп кружки - не принесли
3. Когда закончился мастер класс- никто даже не помог убрать стол, организатор и родители убирали своими силами. Когда я спросила персонал почему хромает организация , мне ответили ЧТО ОНИ УЗНАЛИ О ПРОВЕДЕНИИ МАСТЕР КЛАССА ЗА 10 МИНУТ ДО ЕГО НАЧАЛА. Считаю, что это не оправдание неорганизованности ни в коей мере
4. Дети за время мастер класса проголодались, мне были заказаны чаи, пиццы, фри, бургеры наггетсы, заблаговременно до окончания мастер класса и предупреждён персонал о том, что накрывать детский стол необходимо по окончанию мастер-класса.
По итогу: даже чаи вовремя не предоставили пока я не потребовала. С огромными задержками выносили по 1 пицце , по порции картошки фри (на толпу из 12 голодных детей). За которые у них были чуть ли не битва и скандалы.
Более того, из за огромной задержки еды и грязных столов, детям нечем было заняться и соответственно, они стали баловаться, чем помешали гостям за соседним столом, из-за чего возник конфликт ( опять же упущение администрации - зачем организовывать рассадку таким образом когда детский день рождения спина к спине граничит с юбилеем пожилых невоспитанных дам, при наличии свободных рассадочных мест)
При заказе пиццы на детский стол было озвучено кассиру не добавлять в пиццу сыр с плесенью, в итоге подали именно с плесенью, при выяснении ситуации, персонал что называется "переводил стрелки" друг на друга.
Театр начинается с вешалки, а медицинский центр с регистратуры.
Из 5 окон работают 2, в очереди более 9 человек. Люди опаздывают на прием, стоя в очереди. Ощущение бесплатной поликлиники в платном мед центре.
Большое количество народа и суматоха в регистратуре - не показатель вашей востребованности, а показатель вашей несостоятельности в обеспечении Сервиса.
С порога, сделала вывод, что это было первое и последнее посещение данного заведения.
После оформления бумаг проследовала к кабинету. Приняли быстро, доброжелательный врач-офтальмолог.
Стоимость приема оказалась на 520 рублей дороже, чем меня сориентировали при записи, хотя я подробно объясняла цель своего визита.
Прием длился ровно 7 минут. Назвать буквы, посмотреть на 1 аппарате, поставить печать.
Для сравнения в клинике В, хотя бы понимаешь за что отдаёшь деньги. За 2000 р (что дешевле приема в Альфа центре) тебя досконально в течении часа посмотрят на 4 аппаратах дважды, до и после капель.
Считаю, что ни сервис ни качество предоставляемых услуг не дотягивает даже до 3 Звезд.
Вкусно покушали, вежливые сотрудникики, нравится, что есть детская комната и проводятся мастер-классы.
Ребенок учится в 1 классе. Пока все устраивает, на занятия ходит с удовольствием. Конечно, во многом это зависит от первого учителя, считаю, что нам в этом повезло. Для удобства детей уроки в 1 классе начинаются на 30 минут позже, поэтому проблем в раздевалке нет. В целом интерьер лицея выглядит довольно прилично. Питьевая вода в свободном доступе, в классе тепло.
Добрый день, берём на постоянной основе трусики боксеры. Улучшите, пожалуйста, размерную сетку, потому что все размеры трусиков разные,размер на бирке совсем не соответствует, между собой трусики одного размера очень различаются, приходится ходить со старыми, чтобы найти подходящий размер. И шов на резинке лучше делать более незаметным сзади
Швылева Л.Б. врач-иммунолог: во время приёма отсутствовала на рабочем месте в течении 40 минут. Только после звонка в регистратуру, с просьбой найти врача - врач явилась в кабинет и с опозданием в 15 минут приняла пациента по записи. Нас же (без записи) принять отказалась и выставила за дверь, ссылаясь на то, что у неё ещё 2 человека, и принять без записи она может только если кто-то не придет,а прием уже заканчивается. Мы, если честно на это и рассчитывали, когда 40 минут сидели под дверью- что сможем попасть вместо непришедших. Но врач решила это время приёма провести по своему усмотрению. При отказе нам в приёме, врача не смутило даже то, что коридор был полностью пуст, за исключением нас.
Просидев в одиночестве оставшиеся пол часа своего приёма врач покинула кабинет, так и не приняв больше никого.
Уважаемые врачи, если вам надоело работать, идите пожалуйста на пенсию!
Не протирайте стулья в кабинетах и не тратьте время пациентов в попытках к вам попасть на прием.