Полный бардак с расписанием, приходишь ко времени и сидишь по 20-30 минут,потому что мастер "задерживается с предыдущим клиентом". Почему меня это должно волновать, если я прихожу вовремя? И никаких предупреждений. Полное неуважение ко времени клиентов. Мне просто сломали все планы. Предложили перезаписаться. Конечно, только не в этот салон.
Банк, в котором отсутствуют хоть какие-либо стандарты обслуживания. Готовьтесь провести тут несколько часов, даже если у вас пустяковый вопрос. Операционистов не хватает, те, что есть, работают чудовищно медленно. Клиентоориентированности нет. Вероятно, вообще никакие внутренние процессы в банке не автоматизированы. Алё, ребята, вы из какого века. . Я забыла, когда сталкивалась с чем-то подобным в других банках. Зачем такие конторы существуют и как они выживают - большой вопрос.