Анастасия Тункель
2
0
подписчиков
0
подписок
1,5к
просмотров
СДЭК
Лида • Почтовые услуги
Сохранить
Ужасный опыт общения с сотрудниками пункта в Лиде. Нужно было отправить крупногабаритную посылку в Москву. Сотрудники просто не хотели забирать груз, ссылались на отсутствие у них пупырчатой пленки, деревянной обрешетки , и ВООБЩЕ у них курьер 60 кг и не сможет со 2го этажа погрузить посылку в транспорт. Хотя все эти услуги есть на сайте и были добавлены за немалые деньги к заказу. Абсолютная некомпетентность, не умение общаться с клиентом, грубость и хамство. Служба поддержки пыталась решить вопрос в течение недели. Но так ничего и не смогла сделать. В итоге, я позвонила в другую доставку, крупногабаритный груз забрали без проблем на следующий день, доставили в Москву на 2е сутки. Не хамили , не грубили, все сами упаковали, занесли в транспорт. И стоимость в 3!!! раза ниже, чем в СДЭК.