Много Мебели
Февраль 2023 •
1
в начале февраля посетили офис по адесу г.Пермь ул.уральская 63. Продавец предложил три варианта, один из которых был BOSS SKANDY SE велюр серый, на нем и остановились, так как необходим был диван приглушенного цвета и срочно. Нам обещали привезти его 11.02., по факту в данное число нам поступил желтый диван. Мы отказались его принимать, администратор навесила лапшу о том, что привезут именно серый диван нам ровно через неделю. Согласовав с ботом доставку, мы стали ждать серый диван. однако, через день (14.02) поступил звонок от этого же администратора, который сказал ,что нам везут опять желтый. В итоге, объяснив, что нам НЕ нужен желтый диван, она составила заявку на серый, сроков не указав. Прождав 1,2,3,4 дня, мы так и не получили адекватного ответа насчет сроков , максимум до конца апреля, скорее всего ,раньше ,но вы ждите. Одним из главных факторов выбора дивана для нас была срочность, это мы указали при первоначальном выборе. В итоге, прошло две недели, дивана мы не получили. Ждать до апреля мы не хотели(скорее всего, он пришел бы даже позже),поэтому пошли оформлять возврат, администратор отправила в банк за выпиской, хотя выписку можно было предоставить и из банка онлайн без обращений в офис. в общем, сервис ужасный, компетентности 0, если хотите диван в срок, то вам не сюда!