Boxberry
Январь 2025 •
1
Сегодня, 10 января 2025 года в промежуток с 19-20 до 19-30 , столкнулся с неожиданно неадекватным поведением сотрудницы пункта выдачи заказов Широкая 12Б, пав 68. Имени этой женщины-сотрудницы не знаю, но обычно она там всегда одна - разговорчивая женщина в очках. Ранее у нее получал заказы без сюрпризов, но тут вдруг... Суть конфликта, который случился из ничего: заказал дорогие мультивитамины с доставкой и вскрытием упаковки перед оплатой. При получении выяснилось, что вскрыть почему-то нельзя. То ли галочка у меня в приложении слетела, то ли еще что. Но, с ее слов, если вскрою, а товар пришел не тот, то вернуть товар уже никак не получится. Короче, быстро платите и оставляйте себе, неважно, то Вам прислали или нет! И не задерживайте очередь! Естественно от заказа я отказался, решил заказать заново и тут началось)) Вместо того, чтобы помочь, женщина из пункта заказов стала отчитывать меня как как школьника, посылая в мой адрес обвинения, дословно "Вы- тупой, сами там накосячили, нахимичили", "не надо меня выставлять злой и вредной теткой", "я укажу в акте, что Вы не способны выкупить", "Вам экземпляр акта не положен", "Вы знаете , что я про Вас там, в акте напишу", "Вам все вернется бумерангом, этот закон никто не отменял". Все это сопровождалось пассивной агрессией с улыбкой, так как женщина знала, что ведется видеозапись, так же свои слова она сопровождала мне непонятными панибратскими жестами (смеясь, показывала пальцами "козу"). Женщина словно всеми способами пыталась вывести меня из себя, что ей, в итоге, удалось. В результате: а) испорченное перед выходными настроение, б) не полученный товар, который был очень нужен в) некомпетентность и непрофессионализм сотрудника, который вместо того, чтобы помочь в решении проблемы, стал вести себя токсично и читать мораль мне, 52-летнему взрослому мужчине. Я и мои коллеги систематически пользуемся услугами систем доставки товаров, в том числе Boxberry. Прошу донести до сведения нужных людей информацию об этой ситуации, провести профилактическую беседу и наказать данного человека (сотрудницу пункта доставки). Очень хотелось бы сотрудничать с этим пунктом доставки и далее. Крайне жаль, что неоправданное и неадекватное поведение одного человека наносит урон нескольким компаниям, так как допускаю, что сотрудница пункта доставки не впервые может демонстрировать такое поведение, хоть я лично ранее с таким и не сталкивался. Если выяснится, что эта женщина - хозяйка пункта доставки, а не нанятый сотрудник, то очень жаль, придется в дальнейшем с этим пунктом дела не иметь. Если же все-таки она- наемный сотрудник, то очень надеюсь, что хозяин пункта решит вопрос, с помощью штрафа и профилактической беседы и, при повторах ситуации, вплоть до ее увольнения. Принцип "клиент всегда прав" никто не отменял, да и, считаю, токсичные и некомпетентные люди не должны занимать места тех, кто хочет и готов работать.
Ветеринарная клиника Примавет
Октябрь 2023 •
5
Очень хорошая клиника! Обращаюсь не первый раз сюда с обеими своими кошками, вежливый персонал, интеллигентное общение, всё подробно объясняют, не торопят. Хорошо, что рядом есть такая клиника и такие специалисты! До этого был неприятный опыт общения с другой ветклиникой в этом же районе (к сожалению, Примавет не работает в режиме 24 часа и если что стряслось поздно вечером или ночью, то сюда не обратиться), Теперь, если есть возможность, то привожу своих питомцев только в Примавет в их рабочие часы!
Джамгаровский парк
Сентябрь 2023 •
5
Уютный парк, хорошая скейт Площадка
Здоров.ру
Апрель 2022 •
3
Цены неплохие, но общее ощущение портит персонал (точнее, пара его представителей - женщина в возрасте со стрижкой каре и молодая фармацевт восточной внешности), которые отпускают лекарства с таким видом, будто им все должны, все время торопят и пребывают в унылом состоянии сказал бы так - аптека хорошая, но не клиентоориентированная. Захожу сюда в основном потому, что она мне по дороге домой, когда есть возможность пользуюсь другой с более дружественным персоналом.
НИИ скорой помощи им. Н. В. Склифосовского, отдел лабораторной диагностики СклифЛаб
Апрель 2022 •
5
Сдавал там дважды тест на коронавирус, все быстро и четко, обещали сделать за сутки, но сдавал утром и в обоих случаях к вечеру того же дня уже приходил результат, хотя «за скорость» я не доплачивал
CDEK
Декабрь 2021 •
1
Остался недоволен сотрудничеством с этой организацией. Впервые отправлял флаеры и плакаты в кинотеатры Крыма в августе. Из 10 штук три посылки сильно задержались, одну они отправили вообще не по адресу, в итоге, звонил в поддержку не менее 10 раз! В последний раз не сдержался - начал на них уже орать! После этого мне перезвонила деловая девушка Ольга и все разрулила, но до ее звонка творился бардак, например, с меня пытались взять деньги за хранение в городе, куда посылка пришла по их вине и там пылилась на складе. Но больше всего мне не понравилось, что в отслеживании появлялась информация, что якобы посылку не готовы встретить. Якобы отказ того, кому позвонили доставщики сдэк, либо (в одном случае) они согласовали, что посылку встретят через неделю после прибытия. Недоволен, больше обращаться не буду сюда
Станем друзьями
Декабрь 2021 •
4
Я зову его «Станем Дорогими друзьями», потому что это самый дорогой магазин в округе. Охраняют его здоровые мужики в чёрных костюмах, периодически сомневаешься, что зашёл в магазин, а не в правительственное учреждение)) но зато и контингент покупателей приличный, хотя пару стычек охраны со случайно зашедшими алкашами наблюдал. Людей мало. Из ассортимента: здесь есть японские печеньки, больше их нигде рядом не видел.
Отделение почтовой связи № 127282
Декабрь 2021 •
4
Обычное почтовое отделение. Сотрудники особой вежливостью не отличаются, но и откровенно не хамят. Из минусов: периодически впаривают билеты русское лото (типа, в шуточной форме), бывает, что не хотят отправлять разом более 10 писем (берите два талона). Из плюсов:внутри магазинчик, банкомат почта банк и Часы работы:каждый день, даже в воскресенье
Авиапарк
Декабрь 2021 •
5
Большой, красивый центр с Ашаном, фудкортом, кинотеатром и кучей магазинов. Красивый, Огромный аквариум внутри. Рядом со входом в метро. Летом удобно гулять на Ходынке, так как она как раз и начиняется около Авиапарка
Формула Кино
Декабрь 2021 •
4
Кинотеатр неплохой, рядом с домом. Но периодически косячит Охрана: пускают в зал за минуту до начала сеанса, якобы уборщики не успевают все подчищать. Последний раз на «Матрицу.Воскрешение» вечером собралось человек 100-150, охранник опять затянул со входом в зал, в итоге, мы смогли с трудом зайти к концу рекламы, буквально перед началом фильма