Возможно, сказывается влияние пандемии, но качество услуг оставляет желать много лучшего. Расскажу на своём примере. Ещё 4 сентября сдали документы для ФСС. 21-го сентября обещали дать ответ. Отсидев громадную очередь, в окошке за номером 12 услышал, что никакого ответа на наш запрос нет. И было велено прийти не ранее 5-го октября. Был неприятно удивлён услышать вновь отрицательный ответ, хотя внутренне был готов к этому. В виде бесплатной консультации посоветовали обратиться напрямую в ФСС, который находится в Жуковском. Позвонил туда и был огорожен тем известием, что никаких документов им не поступало. Пришлось идти для выяснения к руководству МФЦ. После недолгих разбирательств выяснилось, что документы были отправлены ещё якобы 10-го сентября, но из-за технического сбоя не поступили в ФСС. Возникает резонный вопрос: если бы я не позвонил в сей фонд, то так бы и ходил через каждые две недели, чтобы получить отказ на наш запрос. Никто получается не контролирует должным образом процесс отправки и получения документов.
Понравилось практически всё! Вежливые, квалифицированные специалисты. Ожидание очереди не затягивается. Единственный минус - это общение с клиентами администраторов. Отвечают небрежно, словно делают одолжение. (Оговорюсь, что это было, возможно, только со мной. Хотя, почему-то дважды... В разные дни посещения.)
Не далее как вчера совершил покупки в этом магазине.Отвратительно себя повёл кассир! Внешне доброжелательный, подсказал, что можно и на неактивированную карту Магнита начислять бонусы. И начислил же. Но только лишь на свою карту. И, наверняка, это далеко не единичный случай. Как то уже и не хочется даже и ходить в этот магазин. Сам магазин, в принципе, и неплох. Ассортимент достаточный, цены вполне приемлемы...
Пришёл в магазин, где-то в районе 11-ти часов, а магазин закрыт. Никаких объявлений о причинах закрытия и на которое время закрыто - не было. Так и ушёл, несолоно хлебавши...
