11.02.25 я пришла в пвз забрать заказ около 16:30, дверь открыта, выходят люди, но мне попасть внутрь никто не дал- сотрудница пвз « у нас перерыв сейчас, на двери бумажка висит», я говорю « дверь открыта была, не видно», она опять как попугай « у нас перерыв»
Я спрашиваю « перерыв сколько?»
Она «до 50 минут»
К слову сказать, в приложении WB и на картах в графике работы эти перерывы не указаны. Там была какая-то крошечная бумажечка, приклеенная на скотч посередине двери.
В связи с чем возникают вопросы, кто эти перерывы устанавливает.
Получается, что информация, указанная во всех открытых источниках о времени работы организации недостоверная. Если бы я владела корректной информацией о часах работы, я бы не пришла во время перерыва.
Я прекрасно понимаю, что любому человеку на любой работе нужен отдых периодически в течение дня, но когда вот так в дверях разворачивают, отказывая в получении заказа, хотя человек уже пришел- это крайне непрофессионально и про клиентоориентированность здесь не может быть речи. Может быть мне содержимое заказа было необходимо именно сегодня, поэтому я и пришла в удобное для меня время.
Получается, что сотрудник пвз ценит свое личное время и право на отдых, а клиенты видимо нет. Раз должны еще раз прийти. Из-за того, что сотруднику пвз было жаль отдать две минуты от своего перерыва, чтобы отпустить заказ.
ВкусВилл
Октябрь 2023 •
3
10.10.23 в 13:20 заходила в этот Вкусвилл, на прилавке был зефир по акции( с учетом карты), на кассе пробивается цена без скидки. Спрашиваю у продавца в чем дело. Мне отвечают: а с чего вы вообще взяли, что он по акции?( !!!, «компетентность»сотрудника сразу бросается в глаза )
Я отвечаю- Давайте я вам покажу, я же не придумала. Подвожу к прилавку, показываю, продавец смотрит и надменно говорит : акция до 08.10( !!!), уже два дня как закончилась.
Я отвечаю: цена в торговом зале- это публичная оферта, вы обязаны мне продать по этой цене.
А мне в ответ: мы еще не поменяли ценники. Занавес.
Т.е. за два дня никто не удосужился проверить, что вообще происходит в магазине. Печально.
Зашла сюда в первый и, видимо, в последний раз.
Три звезды за ассортимент- неплохой, все необходимое есть. Две звезды снимаю за некомпетентность сотрудников, которые не умею общаться с покупателями и не следят за порядком в зале.
Грузинский Дворик
Октябрь 2022 •
5
Душевное тихое место посреди городской суеты . ❤️
Вкусная еда, приятная музыка.
Кардамон
Октябрь 2022 •
5
Очень аутентичное и приятное место, с отличным меню❤️
Imna lounge
Август 2022 •
5
Прекрасное и атмосферное место, где можно отдохнуть от городской суеты, поиграть на приставке , большое и разнообразное меню- голодными остаться точно не получится 😁
Кальян выше всяких похвал- любые ваши смелые пожелания будут воплощены в реальность 😎
Tornado Lounge
Январь 2022 •
5
Отличное место с отличным сервисом! ❤️
Проживая в Москве, всегда посещаю Торнадо, когда оказываюсь в Ижевске 😎
Отдельное спасибо кальянному мастеру Григорию за необычный микс и приятное общение!🤝
Мята Lounge
Май 2021 •
5
Отличное уютное и комфортное место. Сервис 5+. Кальянный мастер и девушка администратор 5+. Остались довольны и непременно появимся вновь ❤️