Банк УРАЛСИБ
Ноябрь 2020 •
1
13 октября сотрудники не давали получить мне денежный перевод по системе Золотая Корона без открытия счета в их банке, при этом ссылались на указание их руководства. Так как срочно нужны были деньги согласилась на оформлении их карты, на следующий день позвонила по телефону горячий линии и сообщила им о навязанной незаконно услуге, мою претензию приняли, но уже больше месяца ее рассматривают. Недавно мря сестра также обратилась в это отделение за получением денежного перевода, ее такжк заставляли открыть счет, но ей повезло, что менеджер была на обеде и перевод выдали просто так, как и должно быть. Персонал навязывает свои услуги, ради своих премий, а руководство на претензии реагирует затягиванием рассмотрения, при этом грубое нарушении потребительских прав навязыванием ненужных услуг продолжается