838190 Мурзабаева
8
0
подписчиков
0
подписок
19,1к
просмотров
Приятная атмосфера ,отдохнула душой
Всегда улыбчивый персонал ,приятно заходить .По поводу качества еды претензий нет .
С 13 по 17 августа забронировала автобусный тур в Казань с детьми .Вместо выезда в 4. 45-5.00 выезд в 5 30 ,на обед вместо 30 минут ,мы простояли 1 час 10 минут, когда я попросила соблюдать тайминг ,ответили "куда торопиться ".Для меня с детьми каждая минута была важна .По приезду заселили в гостинцу Кварт ,одно название только гостиница ,по факту общага с деревянными подоконниками и не мытыми полами .До последнего держали в секрете. Когда я уже отказалась от тура и начала просить возврат, все подключились быстро ,в итоге с доплатой +16500р мы смогли заселиться в норм. гостиницу 4* .То ,что я осталась в шоке ,это ничего не сказать. Мне жаль было людей,кому от безысходности пришлось остаться .Таким образом чуть не испортили мне отпуск .
Цены растут по часам не стоит этих денег. Разок сходить интересно, повторно уже нет.
Осталась довольна компетенцией врача ,сейчас трудно найти таких профессиналов своего дела.
Периодически вопрос с горячей водой возникает ,в некоторых номерах запах канализации. Кухня на "4"
На ресепшне администраторы не улыбчивые ,вопрос мой до конца не закрыли ,а взяли и ушли .Кухня твёрдая 3ка .