Доброе утро! 26.08.23г в трц Север приобрела телефон ксиаоми редми 12, директор Екатерина не объясняя ни чего сама настроила телефон, для чего не понятно. Не объяснила что с хонор 9c не возможно перенести данные в домашних условиях, сколько мы с мужем не пытались ничего сделать не смогли. Сегодня 27.08.23г пришла в магазин обратилась к Екатерине с просьбой помочь перенести данные, на что она мне ответила платите я вам перенесу. Это что вообще такое, что за вымораживание денег, почему она при покупке этого ничего не говорила, сегодня начала хомить. Я сказала что делаем возврат, так как у меня в моем телефоне важная рабочая информация и мне её нужно обязательно клонировать. В общем написала притензию сказали ждать 7 дней.