подписчиков

подписок

5,7к

просмотров

Январь 2022

В данный магазин обратилась в первый и в последний раз!! Мало того что товар с витрины, и нет упаковки, так еще и не предлагают альтернативные варианты!!! Товар приобретенный мною оказался некачественный!! На следующий день обратилась в магазин для решения своей проблемы, на что продавец мне сказала что это по нашей вине произошла поломка!!! Помощь не предложили, т.к у них нет своего производства!! Но товар находится на гарантии 12 мес. Сказали что необходимо делать экспертизу качества товара за свой счет. В свою очередь я получила отказ в возврате денежных средств, в замене товара было тоже отказано!!! Так же хамское отношение, грубое общение и обвинение в том что это сделано целенаправленно !!! ИП Бортникова М.С. не обучает свой персонал, совершенно не знают как нужно общаться с клиентами!! А о знании Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" совсем не знают буд-то.