Имела несчастье воспользоваться услугами 5post в данном магазине. Впервые заходила в мае, купила фрукты и отправляла посылку. У фруктов оказался н еверный ценник, а посылку никто отправлять не умел. Сегодня снова зашла отправить посылку. Спросила, есть ли сейф-пакет или коробка, на которую расчитывала. Товарищ за кассой, без бэйджа и формы, сказал, что у него ничего нет, помочь он мне ничем не может и предложил пойти в другой магазин. На просьбу позвать того, кто хоть что то знает товарищ (Владислав) сказал, что в магазине он один. Пришлось поехать в другое место. Больше в эту 5 не пойду
Продукцию пробовать не решилась. Смутили неопрятные повара, которые периодически прямо в спецодежде курят, сидя на ступенях. А в открытые двери служебного помещения видна вся грязь и бардак. Но была вынуждена посетить это заведение, тк водитель, привозивший тару, закрыл меня и еще 2 машины на парковку. К слову, свободные места в месте разгрузки были, но встать поперек всех мест ему показалось удобнее. В магазине девушка продавец сказала просто ждите. На просьбу дать книгу отзывов сказала, что таковой нет. Про уголок покупателя впервые слышит.
Дополняю отзыв. Буквально через пару часов со мней связался собственник заведения. Уточнил мои претензии, выслушал и принял к сведению критику. Собственник оказался готов ответить за качество своей продукции и сервис. Супер реакция. Все еще не пробовала продукцию, но зайти в заведение с таким отношением к клиенту захотелось. 5+ за клиентоориентированность!
С выдачей заксза проблем не было. Сотрудники вежливы. Но очень грязно. Зимой было не зайти из-за снежных заносов, сейчас из-за песчаных. Окурки, бумажки, обшарпанный вход.
В центре работают в основном доброжелательные сотрудники, готовые помочь. Но не достаточно компетентные. Сталкнулась с технической проблемой. Не проходят личные данные в их системе, без этого не назначают пособие. Никаких вариантов решения не предложили. Просто сказали, что ничем помочь не могут. Пока не написала в профильное министерство и прокуратуру, никакого содействия не получила! Людям все равно. Возможно, экономят средства на пособиях, поскольку ошибка оказалась системной и пострадала не я одна.
Хороший, приветливый и вежливый персонал, быстрое обслуживание. В магазине все удобно и понятно. Чистый туалет. Немного портят впечатление ямы на въезде.
Отличный персонал, когда работаешь постоянно со своим менеджером. Но в период пандемии были проблемы с поисками заказов. Интересное оформление, хороший ценник, всегда идут навстречу.