Сергей
5
0
подписчиков
0
подписок
153,6к
просмотров
Стараемся каждый свой визит в Санкт-Петербург посетить этот ресторан. В этот раз сидели большой разномастной компанией от ребёнка 1 года до самого опытного 73 лет. Было нас 7 человек. Офи циант Филипп красавчик, все быстро, по делу, может посоветовать и подсказать. Еда отличная и разнообразная! Немного удивились , что не было шашлыка из мякоти баранины. Напитки тоже всем понравились, правда домашнее белое вино показалось немного разбавленным. Цены для центра и уровня кухни вполне нормальные. До этого были год назад. Если сравнивать, то есть ощущение, что немного ресторан стал, не то чтобы похуже... не таким хорошим как был.
Были в Форесте 2й раз, с 02 по 04 мая 2023 года. Привлекает система "все включено", неплохой спа-комплекс, приличное питание, интернет на всей территории. Теперь о минусах. На первом этаже ресторана стоят игровые автоматы, половина из них не работает, освещение наполовину не работает, хотя казалось бы зона для детей. 03 мая решили там поиграть в аэрохоккей, обменяли 1000 руб на жетоны (там до сих пор так работает), закинули жетон и... шайбы то нет ))) Сказали об этом на ресепшене, но на следующий день шайбы так и не было. Вечером решили поиграть в бильярд, но не все так просто, бильярдный стол для американки (меньше размер и меньше лузы, чем в русском бильярде, но шары от русского бильярда))). В это время рядом проходила анимационная программа для взрослых, после 20.30, а именно демонстрация фильма про Соника, правда ни одного зрителя такой блокбастер не привлёк))). В концепции заявлены перекусы между основными приёмами пищи, но перекус - это тарелочка солёной соломки и тарелочка сухих крендельков и все... в это время на баре ничего нет, приходится все выпрашивать . В зоопарке можно покормить птиц и животных, но нюанс в том, что набор корма можно купить только в ресторане, а узнать об этом можно только у клетки с животными))). В общем все это мы рассказали сотрудникам на ресепшене, описали в книге жалоб, но нам сказали, что руководство отеля открыто заявляет, что в любом случае приедут другие гости, ничего страшного. А сегодня 08.05.2023 нам позвонили из службы качества и поинтересовались как прошёл наш отдых))) мы посоветовали почитать книгу жалоб ))). В общем ощущение что на гостей руководству плевать очень устойчивое. В условиях нынешней конкуренции отель явно взял курс вниз.
Были в этом ресторане 06.05.2023. До этого были год назад. В целом неплохо, но все же в этот раз положительные ощущения первого посещения не повторились. Меню интересное, но любителям простой еды выбрать себе что-то будет сложно. Увидели стандартные ошибки отечественного ресторанного сервиса: 3м гостям блюда принесли, 4й сидит ждёт, заказали ребёнку второй сок, официант его забыла принести. Спросили про акции к дню рождения: честно говоря бедненькие предложения, при заказе от 1000 руб. в подарок десерт, от 8000 руб. бутылка вина. Наш счёт на 4х составил чуть больше 6000 руб., поэтому наслаждались чизкейком (кстати, не вкусным). В общем неплохо, но раньше здесь было интереснее. И ещё момент, в выходные и праздники лучше бронируйте стол, при нас заходили много гостей, но уходили, не было свободных столов.
Решили отметить День рождения сына в Джоки в Белой Даче. Два года назад отмечали 5 лет в Джоки в ТЦ Мари, все остались очень довольны. Ну вот и решили повторить успех))) За месяц приехали, встретились с банкетным менеджером, определились с программой, прошли по залу, выбрали стол, сделали предоплату. За пару недель менеджер начала нас бомбить по поводу заказа по меню. Прислала 3 разных меню, нас удивило, что нет меню с классической кухней, ну да ладно, заказали из японской кухни, бургеры и пр. 25 февраля приехали в Джоки. Менеджер, взяла у нас торт, отнесла на кухню и повела нас за стол... правда вообще не за тот, который мы бронировали. Нам накрыли и украсили вообще другой стол! Мы немного обалдели и попросили посадить за забронированный стол, но он был занят. В итоге уселись. Детей забрал аниматор (игра кальмара, аниматор красавчик, детей увлек, они в восторге), нам принесли наши роллы и, о чудо!, меню с классической кухней. Оно было! Просто менеджер его забыла нам прислать))) Дальше вернулись дети и мы стали ждать торт, который должен был принести аниматор. Ждали 20 минут, его на кухне потеряли))) в итоге аниматор его принёс, поздравил сына. Дальше мелочи, сделали заказ мороженного 6и детям, 5и ребятам принесли, 1му не принесли. Когда мы попросили счёт, принесли счёт только за кухню, а счёт за остальные услуги центра (анимация, стол, украшения и т.п), более 40 тыс руб. не принесли.... Вставай спокойно и иди))) Пошёл к банкетным менеджерам, чтобы оплатить, оказалось наша банкетный менеджер сменилась и забыла предупредить, что за нами ещё есть остаток по оплате. Напоминаю, больше 40 тысяч! В общем менеджер огонь! Хочешь разориться , бери её на работу))) В итоге: центр классный, дети реально в восторге, с 14 до 21 просто без устали там носились. Взрослые в шоке от обслуживания и банкетного менеджера. Классический вариант, когда неквалифицированный персонал дискредитирует классную идею и большие вложения.
Были в музее с сыном 7 лет. Не знаю даже кто остался в большем восторге, сын, жена или я. Все очень круто, 3 этажа новых открытий и удивления! Электрика, звук, химия, космос, свет, механика, короче все не перечислить. Сын также сходил на химическое шоу, очень доволен. Кстати, билеты га шоу лучше брать заранее на сайте. Хорошее кафе с неплохим выбором и адекватными ценами. Чистые туалеты с прикольными кранами с встроенными сушителями для рук. В общем у нас 5 часов пролетели незаметно. Лучше ехать к открытию, есть шанс припарковаться на внутренней территории и людей поменьше.
В январе 2023 года были в гостинице второй раз. В целом все хорошо. Неплохой завтрак. В номере чисто, тепло, даже было немного жарко. 2 раза заказывали спа. В одном хамам, финская, джакузи с тёплой водой, басик побольше с прохладной водой. Все нормально, но хамам раскочегарили жёстче чем в русской. На второй день пошли во второй спа. Там русская баня и небольшой бассейн. В целом тоже неплохо. Большой плюс это наличие подземной парковки, но учитывайте, что место за вами не бронируйте, если в период проживания куда то поедете, то ваше место могут занять и вам дадут место на парковке на улице если подземная вся будет занята. Персонал везде нормальный, кроме ресепшена. Не здороваются, информацию при заезде об отеле не дают. Сам спросишь, расскажут. Не спросишь - тишина.
Были с семьей 4 января. Попали в самый "час пик"))). В ресторане была полная посадка. Официанты молодцы, каждый похоже за смену минимум марафон пробежал). Вероятно из-за большой загрузки кухни очерёдность подачи блюд была сумбурной. Дольше всего ждали детский бургер и вынесли нам его с холодной булкой. Скандалить мы не стали, спокойно объяснили нашей официантке. В итоге блюдо быстро заменили, бургер из счета убрали и в качестве компенсации ребёнку принесли мороженое. Вобщем-то ребята нормально разрулили проблемную ситуацию и конфликт не случился. По чеку вышли примерно на 7 тысяч на 3 взрослых и ребёнка. Это с едой вдоволь и алкоголем. Считаю место неплохое, даже при полной посадке справляются. Молодцы.
Менял лобовое стекло на аутлендер по КАСКО. Ребята работают чётко. Точно по времени заехал, видел как передо мной ребята делали уборку после предыдущей машины. Т.е. заехал в чистый бокс. Перед установкой мастер рассказал про особенности нового стекла, предложил варианты альтернативы. Я согласился на предлагаемый вариант. Во время установки мастер увидел небольшую потёртости в нефункциональной зоне стекла, позвонил (я гулял в процессе установки стекла), согласовал установку с этой потёртостью. Работают быстро. В итоге мастер ещё и консультацию по дворникам дал.
Клуб с классной дружеской обстановкой. Тренеры отличные, оборудование хорошее, периодически обновляется. Менеджеры всегда помогут подобрать оптимальный вариант.
Приятная гостиница, чисто, уютно. Хорошая парковка. Завтраки очень неплохие.