Наталья
7
0
подписчиков
0
подписок
13,2к
просмотров
За настоящим какао СЮДА!!! Даже есть выбор, что редкость!!! Ну и кофеек тоже зачетный!)))
Уютное местечко! Непременно загляните, если будете рядом! )
Рекомендуем. Отлично вкусно пообедали. Большой выбор блюд. Приятное обслуживание. Взяли заведение себе на заметку, будем рекомендовать друзьям.
Новенькая гостиница. Удобное место расположения. Приятный светлый номер, но с ковролином. Рекомендую к размещению.
НО... были 'удивительные веши': в душе не оказалось геля для душа (контейнер пустой). Принимаешь душ и потоп в санузле - слив воды не отрегулирован.
Вроде бы уже всё знаешь про эту ПРОКЛЯТУЮ ВОЙНУ...а нет...
Это место, где живет ТИШИНА.
Если будете рядом, непременно посетите и поклонитесь этим людям, которые ценой своей жизни приблизили ВЕЛИКУЮ ПОБЕДУ!!!
И ЛЮДЯМ, КОТОРЫЕ ВОЗВРАЩАЛИ СОЛДАТ В СТРОЙ!
В октябре 2024 посетили это заведение общепита. В своем заказе 'Ачма с мясом' я обнаружила посторонний предмет (осколок стекла или пластика)((( Менеджер предложил мне повтор блюда или замену на другое. Я отказалась, настроение было испорчено. Более к нам никто не подошел, чтобы сгладить ситуацию((( В счете были указаны все блюда, которые мы заказали, за исключением блюда 'epic fails'.
На мой вопрос касательно как заведение готово признать свои ошибки, официант сказал, что сейчас уточнит...после чего предложил чай или кофе на вынос🙃 Я отказалась от такого сомнительного 'комплимента' за некачественное блюдо🙃
Вывод:
1) в данном заведении слабый персонал (не обучен и умеет работать с гостями в ситуации 'ресторанного epic fails';
2) клиенториентированность и лояльность отсутсвуют;
3) отсутствует политика заведения в случае признания блюда некачественным, ее (политики) нет.
P.s. мы оплатили счет и покинули заведение в одиночестве. Никто из персонала не проводил нас и не высказал свои сожаления по поводу инцидента, все были заняты другими гостями(((
Если вы пытливый человек и хотите, чтобы ваш мозг 'кипел', НЕПРЕМЕННО следите за афишей и знакомьтесь с интересным наполнением этого ПРЕКРАСНОГО пространства!
