Карина
4
1
подписчик
0
подписок
15,2к
просмотров
Побывали в кафе «Дрова» 5 марта и хочется написать отзыв, о том каким «потрясающим» был сервис. Заходим в заведение, нам указывают в окно пальцем, где находится наш купол. Подходим к нему, свет не горит, заходим внутрь, холодно невероятно (т.е. даже никто не подумал его протопить к приходу гостей). Из освещения одна лампа, которую подключать нам тоже сказали самим, да и, собственно, печь нам тоже сказали топить самим! Администратору был задан вопрос о том, почему все так, почему не предупреждали об освещении заранее, она отвечала, но с претензиями из разряда «А, что вы не знали, что тут после налетов не все куполы работают, радуйтесь, что хоть такие есть». Я все понимаю, но предупреждать же нужно. Ни извините, как в других заведениях, которые думают о репутации, ни альтернатив, ни-че-го! Единственное, предложили фонарь на стол, который потом еще заряжали часа пол, если не больше. Фонарь я выложу… Проблему с освещением он не решил, пришлось сидеть в сумраке. И рассматривать еду на столе с фонарем на телефоне, которая к тому моменту, пока мы прогрели купол, разобрались с освещением своими силами, уже остыла.
Итог, отношение к гостям кафе наплевательское. Сервис ни о чем.
Хорошее место для отдыха. В номерах чисто, комфортно. Отзывчивые хозяева.
Отвратительное место и такое же отвратительное отношение к клиентам! Заранее забронировали номер с целью переночевать после долгой дороги. По приезде после оплаты администратор отдала ключ, к номеру никто не проводил, ничего не показал. В самом номере плесень, грязь, стены потресканные, розетки на проводах болтаются, холодильник в полурабочем состоянии, грязные полотенца и не менее грязное постельное. В душе ничего не работало, смеситель сломался, похоже, в прошлом веке. Позвали администратора, которая недовольно предложила другой номер, отметив, что больше постельного у неё нет, поэтому нам нужно было снять простыни и прочее с кровати этого номера и перенести его в другой, постелив самим. После чего ушла, сказав, что у неё слишком много работы и нет времени с нами заниматься.
P.S. Даже, если вы глубокой ночью остановитесь, очень уставшие около этого «отеля» - переночуйте в машине!