Работают ужасно. Информацию и уточнения никогда не дают.
Сын сегодня опоздал на занятие в институт. Пошёл за соцкартой, которую уже перевыпустили. Было отказано, т. к. распорт не мог предостпать. А паспорт готовят новый к 20 летию. Сдали старый во время и должен в эти дни получить.
Так вот, просидел с первым талоном по вопросу социалки, отказали паспорта нет.
В процессе разговора с оператором выяснилось, что паспорт уже готов и находится в МФЦ.
Заставили взять второй талон на получение паспорта, а потом ещё талон для получения социалки.
В результате просидел больше часа и опаздал на электричку