Никита Ф.
3
0
подписчиков
0
подписок
21,8к
просмотров
Клуб настольных ролевых игр dice. moscow
Москва • Антикафе
Сохранить
Очень классный дизайн. Приятная атмосфера. Чисто. Лучшее место для проведения НРИ в Москве.
DigitalRazor
Санкт-Петербург • Компьютерный магазин
Сохранить
Купил ПК за 200 тысяч рублей с обещанием премиального продукта и поддержки. Столкнулся с рядом проблем:
1. Отсутствие драйверов Wi-Fi и Bluetooth.
2. Неправильная установка утилиты охлаждения.
3. Бракованный SSD-диск.
4. Повторные проблемы после замены SSD.
Решение всех проблемы заняло около 4 часов чистого времени. Техподдержка пыталась помочь, но не всегда эффективно. Руководство отказало в компенсации за неудобства. Предлагал компенсировать мои нервы и время клавиатурой из ассортимента компании.
Руководитель отдела продаж, и.о. директора Федоров Игорь Анатольевич ответил рядом имейлов в стиле «так бывает, за брак мы не в ответе, за настройку мы не в ответе и вообще вы получили премиальный сервис хотя не должны были».
Если хотите покупать продукт за 200 тысяч и потом еще сидеть чинить его 4 часа то вам сюда.
Вывод: не рекомендую покупать ПК у этой компании из-за низкого качества сборки и недостаточной компетенции техподдержки.
Кто хочет подробней, прикрепил скриншоты переписки с Игорем Анатольевичем.
UPDATE. Как можно увидеть из ответа организации ниже, ни за что ответственность они брать не собираются. Все у них было нормально это мне не повезло. Что и требовалось доказать. По поводу оскорблений, если ваш сотрудник 40 минут по телефону тупит и не может решить проблему я не буду с ним сюсюкаться. Это ваши проблемы а не мои. Организация делитантов.
