ТЦ Космопорт второй этаж зал развлечения и досуга 2этаж! Был там не первый раз, но те разы, особо не возникало неприятных ситуаций, которые требовали внимания! Да и человек я очень, что всё мы люди! Данный инцидент произошёл 28.03.2022 Я и жена решили что ребёнку пора посетить такое заведение, собрались и поехали. Я опираясь на предыдущие разы посещениях предлогал другие варианты, всё таки мы оказались там. Уже после прибывания в течении 30 мин. Началось!Ребёнок захотел на батут ему 1/5 года я естественно туда с ним, стоим на батуте раскачивают его потихоньку даже не прыгаем, маленький еще! Летит к нам с выторощеными глазами и криками сотрудница зала. Туда взрослым нельзя!!!! Объясняю, что мы не прыгаем сыну очень хочется, но в виду возраста ещё не может один!!! Понимания не нашёл! Хорошо ушли с батута. И тут я смотрю детская компания, да это дети, но дети не маленькие и крупные дети, просто бесятся, прыгают на ети батуты по пять человек на один. Пускай вес ну 20-25кг каждый, но в пятером это примерно 125кг против моих 87кг ещё и с учётом, что я не прыгал, а просто качал ребёнка!))) Ну это только начало остальные моменты упущу. Всё мы люди! Главное! Перешёл момент перекусить! Расположились изучили меню. Заказываем, и началось простой вопрос при заказе жаренного мяса. Как его готовяи? Всмысле газ, электро плита, или гриль! Тупик и растерянность, ещё и испуг у официанта! Долго смотрела на меня, потом испуганно сказала: "Незнаю!?!?" Предложила выяснить, говорю не надо делаем заказ. Дошли, напитки заказал кока колу, меня спросили раза три, холодную или нет, ответил: "ХОЛОДНУЮ!" ушла! Долго ждали, я разыскал девушку которая принимала заказ, попросил что бы принесла напитки напитки пораньше остальных блюд) Принесла, но поставила их, в дальнем конце стола от нас!) И КОКА КОЛУ МНЕ ПРИНЕСЛА ТЁПЛУЮ!!!))) Не говоря уже о том, что стакан тоже не предусмотрен был, пришлось самому идти менять, и стакан взял! Подача блюд была тоже хамской! И вот чем всё кончилось! Ребёнок закопризничал! Решили, идти я расчитался, несмотря на поганое обслуживание оставил 25% от чека, чаевых. И задал вопрос! Не приказал, а очень вежливо спросил: "могут ли наши блюда нам оформить на вынос? " Получил ответ, Да! Сидим ждём официант где-то бегал минут 20, пришла бросила на стол один, всего один ланч-бокс и ушла! Я за ней уже не выдержал и говорю, чтобы она и наконец проявил немного уважения к нам, как к клиентам, и мы могли покинуть эту забегаловку! А она мне говорит, что не будет ничего делать, так как не может из за корона-вируса, на это есть постановление!))) Я просто побелел уже!!! Какого ты хрена мурыжила нас с орущим ребёнком 40минут что бы потом мне это сказать!! Ещё принести чтобы я в зале перекладывают всё в один бокс на все блюда это раз!!! Пришла администратор, и тоже, причём не сначало выслушав суть притензии, а сразу начала с наезда на меня и чувствам 100% правоты, что мол, что ты тут качаешь у нас приказ!)))) Терпенье лопнуло!!! Дело в том, что я как должностное лицо скажем так ознакомлен со всеми приказами предписаниями касаемо пондемии! Плюс ко всему ответ и причина, тупая и только одноклеточный мог так выкрутится! С учётом того что в зал выносят официанты не знаю кто занимается сервировкой! И в чем разница положить на тарелку или в ланч бокс и вынести в зал я так и не понял! Говорю опять же вежливо куда могут определить мой заказ за который я заплатил! Говорю что просто могли сказать, что нет такой услуги и всё! Ухожу. Админ опомнилась, догоняет с вопросом как мы можем Вам компенсировать??? Что тоже не умно! Сначало выбесить, а потом предложить начать плпрошайничать, свинство! Если чувствуешь, что не правы и хочешь исправить, предложи сам "ГЕШЕФТ" и просто скажи извините, а не предлогай выбрать подачку! Вот итог испорченый вечер, и уже точно я знаю, что заведение гавно и туда не ногой, это не за одно посещение! Предыдущие разы тоже были не очень! Не советую! Есть оналогичные места в Самаре где гараздо приятней атмосфера обслуживание и отношение к людям!!! P. S. А вообще повезло вам, что в этой ситуации, были напротив меня одни бабы, персоналом язык не поворачивается назвать! И то что я был с семьёй! И общее впечатление выглядело гораздо хуже чем я описал!!!( НЕ СОВЕТУЮ!!!!
только что · На проверке
Всем привет! И всех С новым годом! Прежде всего хотел бы услышать, что делать дальше? От компетентных людей! Ну и рассказать о том как относятся к нам в больших и корпорациях и банках! Совсем не так как говориться в рекламме! Може и смогу предостеречь от подобной ситуации, кого нибудь!
30.12.2021 у меня сломалась машина и ни где нибудь, а 200км от населённых пунктов! Я начал было искать выход из ситуации, он был один. Эвакуатор и всё! Позвонил договорился ценавопроса 10000р. В принципе ничего страшного. Оператор сказвл что из отдаленных районов по предоплате работают! Тоже вроде ничего перевод он-лайн и всё, но обнаружил что личный телефон(к которому банк привязан) и кошелек с картами я забыл!!! Тоже вроде ничего! Был рабочий телефон и к нему привязанны карты "МТС БАНК" Звоню другу объясняю, он говорит не вопрос идет и наличкой переводит мне на карту МТС МОБАИЛ (как глосит рекламма пополняешь мтс пополняешь карту) 10000р. Вроде все вопрос решен!!! Вот тут то все и началось!!! Деньги не попадают на карту, а оказываются на балансе телефона и что то с ними происходит они блокируются то есть перевести их на карту немогувообще ничего немогу с ними с делать!!! Начинаю звонить на горячую линию МТС БАНК ЖДУ 20 МИН! ПОЛУЧАЮ ОТВЕТ НЕ НАША ВИНА ПЕПЕВОДЯТ НА МТС МОБАИЛ И ТАК ЧЕТЫРЕ РАЗА! КОГДА Я УЖЕ ЗАОРАЛ НА ОПЕРАТОРА НАЧАЛ ОН РАЗБИРАТЬСЯ!!!! Я УСЛЫШАЛ, что это из за тарифа! Поменяли тариф! Непомогло! Потом оказалось что это какой то сбой и пепеводы будут доступны через 72часаПотом оказалось что это какой то сбой и пепеводы будут доступны через 72часа я объясняю ситуацию, о том что со мной случилось и что я могу погибнуть если не получу эти деньги готов был предоставить любое подтверждение доки контр.слова фэото чеков даже человек кто делал перевод мог придти с чеком и подтвердить эти деньги! Но все что услышал в ответ это: " Я ОТВЕТИЛ НА ВАШ ВОПРОС ОСТАЛЬНОЕ МЕНЯ НЕ ИНТЕРЕСУЕТ!" Звонил потом еще бесполезно мне сказали потом твои проблемы! Даже тот факт что я пользуюсь двумя спутниковыми онтеннами (2комплекта) два WI-FI роутера 3 сим. И конечно же МТС БАНК 3 КАРТЫ! В КОНЕЧНОМ ИТОГЕ ЗАМЕРЗ И СЛОМАЛСЯ ТЕЛЕФОН!!! И Я ЕЩЁ И БЕЗ СВЯЗИ ОСТАЛСЯ! БЫЛ ОБНАРУЖЕН МЧС И ДОСТАВЛЕН В ГОРОД И БОЛЬНИЦУ 01.01.2022 В 08:30АМ результат переохлаждение и обморожение 2ст. безымянного, указательного и большого пальца левой руки. Все заключения есть дажеикопия рапорта МЧС и первый диагноз фельдшера МЧС на месте.SamaraЗвоню в банк, пока ждал врача, в ответ слышу, что будут разбираться и все! Говорю: что буду обращаться в суд
Ответ: твоё право!
Говорю: может связь с вашим юристом до судебное урегулирование?
Овет: мы не знаем как это и опять иди в суд твое право!
Говорю: выброшу все чем пользуюсь от МТС!
ОТВЕТ: ДЕЛАЙ что хочешь!
Прошу совет! Как дальше быть, и какие перспективы??? Samara,
Ответить
Всем привет! Сервис отличный! Знаком с ним с сентября 2019г. Закопризничила коробка Audi A6 G4 C7 2014г. у афициалов запросили за ремонт 280000₽!. Через интернет позвонил сюда, приехал, оставил на диагностику через часа два получил диагноз. Не буду расписывать, сразу цена! 180000₽ причём это почти кап ремонт коробки! Не дёшево! Но! 100000₽ разница с афициалами, причём у них была бы просто замена вышедшего из строя элемента. Подумал все за и поотив до этого просто не разу не гонял машину ни куда кроме диллера. Но 100000 экономии меня убедили!) по итогу остался доволен!!! Теперь если что сюда советую!!! Парни своё дела знают ..... не впихивают! Причем всегда можно обо всё договориться! Я доволен!