Семён Б.
4
1
подписчик
0
подписок
7,3к
просмотров
Если что-то тут бронируете, быть уверенным в том, что заселитесь - нельзя. Позвонил за один день, сказал, мол приеду завтра ночью, переночевать, нужен номер у вас. Спросили фамилию, имя, номер, сориентировали по цене, пообещали организовать трансфер во Внуково. Я сегодня, после всех дел в Москве, приехал сюда, а тут, видите ли, нет мест. Плевать, что я звонил и бронировал, мест нет. На вопросы, что мне делать, в ответ услышал «найдите другую гостиницу». В 11 вечера. В общем, настоятельно не рекомендую. Сервис отвратительный.
Начнём с того, что мы за месяц забронировали большой дом на 15 человек. Нам сказали, что всё будет в лучшем виде: бассейн, мангальная зона, сам домик. За неделю до мероприятия мы созвонились ещё раз, чтобы подтвердить все данные. Нам сказали, что бассейн в ремонте пока, но к нашей дате он будет готов к эксплуатации. Это зафиксировали. Сами лично ехали из Саратова на день рождения подруги. Её сын с супругой прилетели с Питера. В общем, приехали на место, и там нас ставят перед фактом: «В половине посёлка отключили свет, так что мы без света». Окей, мы уже начали настраиваться на то, что всё будет проходить в романтической обстановке. Хотя нас были ОБЯЗАНЫ предупредить об этом с утра. Этого сделано не было. Дальше проходим к домику и видим шикарную картину: бассейн, который обещали сделать к нашей дате, на самой активной стадии ремонта. Везде пенопласт, штукатурка, грязь, в общем «рабочая атмосфера». Тут уже конечно нашему возмущению не было предела. Руководство не держит своих обещаний, не выполняет должным образом свою работу, хамит. Однозначно не рекомендую.
