Брал телефон в лизинг на этой же точке, все прошло супер хорошо. Прошло пол года, решил сдать телефон, приехал опять сюда же. Пол часа сотрудники меня просто пугали условиями возврата, потом просто пол часа игнорировали, делали вид,что сильно заняты другими клиентами, хотя я пришел раньше и говорил с ними, просто проходили мимо меня в общем, пока я уже в жесткой форме не предложил продолжить оформление возврата. В процессе возврата в приложении высветилась ошибка, сотрудник(Иван) просто отдал мне телефон, сказал он не знает что это и разбираться дальше мне самому. Оказалось, что просто нужно было обновить приложение форвард и все сотрудники об этом давно знают, в итоге часа 2 потраченного времени. В другом магазине самсунг, сделали все за пол часа максимум. Сервис может и не самый лучший, но сотрудники конкретной точки просто Е6 вроде, если выгоды не видят, будут игнорить по полной.