Софья Ж.
4
0
подписчиков
0
подписок
54,9к
просмотров
Отвратительно - хамите, ребят, но после того, как впустите внутрь и принесете меню. А так получилась игра до свистка. И еще - а почему так официанты обижаются на ответки? Не выучили принципы политики заведения?
Просто отвратительный аэропорт - занимает первое место в моем хит-параде. Хотя, это всего четвертый российский. Остальные все в разных частях света, со своими фишками - хорошими или не очень.
Так вот, фишка воздушных ворот Кавказских Минеральных Вод - хамство. Просто испортило все впечатление от отличного Кисловодска и шикарных гор. Какая-то черная дыра просто.
По прилету я быстро прошла мимо местных зазывал - таким меня не напугать - делаю невидящий взгляд и прохожу подальше с деловым видом. Работает всегда, этот раз не исключение. Но, замечу, что уже и не вспомню навскидку когда в аэропорту «гостеприимство» проявляют вот так навязчиво. Ну ладно, все прошло быстро, и на том спасибо.
Дальше отличный отдых - неделя пролетела. Вызываю такси обратно с расчетом прибыть за 2,5 часа до рейса. Прибываю…
И начинается просто издевательство: очередь на входе начинается прям на улице. Хорошо, стоим - тепло и пока даже светло. Продвигаемся в среднем темпе. Вот забрались в здание аэропорта. Еще у меня первая мысль «столько магазинов, можно еще чего-то прикупить». Ага, наивная. Замечу, что лучше бы выделили место для туалета не на нулевом этаже - таскаться туда с чемоданами то еще удовольствие. Но ничего! Пока все происходящее даже не сильно раздражает, а удивляет.
На потолке табло - рейса там моего просто нет. Есть рейсы позже, раньше, а этого нет… Достаю телефон - компания Уральские авиалинии не сочла нужным предупредить, что рейс задерживается на два часа. Хотя, услуга была оплачена. Ну ладно, думаю, посижу в кафе каком-нибудь. Сходила наверх в Столовую. Хмм, ну такое… не понравилось скорее даже то, что идти пришлось буквально через ноги ожидающих в узком коридоре. Розеток для подзарядки увидела три штуки - все заняты. Хорошо, иду обратно. Это с чемоданом и сумкой, замечу. Начинаю уже немного нервничать. На первом этаже в кафе (цены опустим - но, товарищи, если вы здесь хотите соперничать с Москвой, то тогда хотя бы зал расширьте) не успеваю открыть рот и спросить про их сендвичи, мне сообщают, что в меню только пицца. Ок, пусть будет пицца пеперони. «Есть только Маргарита» - сообщает мне девушка и выбивает чек! Вот тут я уже начинаю конкретно напрягаться. «Хорошо, давайте маргариту и пиво» - «Пиво с обратной стороны кафе! Я туда сейчас подойду». Лезу через следущую порцию коленей и чемоданов на обратную сторону. «Будьте добры светлое» - «Светлого нет, есть только нефильтрованное». Все, мое терпение лопается, и я попросила отменить заказ. Ибо можно, во-первых, повежливее, а во-вторых, сразу выделить две секунды и сказать что есть в наличии. Там действительно нереально тесно, а я к этому моменту навернула круг по этажам с чемоданами. Информации о регистрации никакой… Продолжаем.
Я пошла на улицу, увидев кафе напротив. Там та же песня - того нет, этого нет… Прошу сказать что есть и заказываю осетинский пирог. Кстати, неплохой. Но! Мне приносят через три минуты счет и просят пойти к терминалу оплатить, ибо они закрывают кассу. Хорошо, иду. Возвращаюсь, сажусь доедать и тут выключают свет. В прямом смысле. Оказывается сие заведение работает до 19:00, а на часах уже 20:00, и нам и так сделали одолжение (в кафе было еще человека 4). Почему не сказать об этом на момент входа в кафе? В общем, странноватое гостеприимство - похоже тупо на выкачку денег. Хорошо хоть не таких великих на фоне пиццы из морозилки, которую мне так и не удалось попробовать за 800 рублей.
Ну а дальше пошло поехало. Вернувшись в здание аэропорта вижу номер стойки регистрации на табло - рейс появился в иныормационном пространстве аэропорта точно в то время когда должен был вылететь. Очередь огромная, само собой. Потом уже кто-то в начале разорался - вместо двух стоек стало 4. Хорошо, отстояв минут 40, иду на досмотр. Рамка, конечно, работает одна. Молодой человек у монитора тормозит через одного и начинает отчитывать за наличие воды в сумках. Даже близко не похоже на информирование пассажиров и поведение человека при исполнении служебных обязанностей. Выглядит все это отвратительно. Доходит моя очередь - сумка проезжает без проблем, хотя духи и косметика хоть чем-то напоминающая жидкость, были именно там. Я прохожу рамку и слышу вопли про серый чемодан - типа, чей он. Я говорю, что мой. И дальше начинается просто безобразная сцена. Чемодан лежит под камерой, а меня спрашивают что у меня в нем за вода. Я отвечаю что нет там воды. Меня уверяют что есть. Очередь смотрит, просто стыдоба. Меня начинает трясти в прямом смысле. Тут до этого гения доходит, что нужно дать мне возможность открыть чемодан и выкатить его хотя бы.
И начинается сцена - я по очереди достаю и демонстрирую предметы, ни один из которых не похож на воду. «Может, у вас в кроссовках вода - показывайте». У меня конкретно началась истерика. А потом вообще - «Трусы свои можете не показывать». Дальше это недоразумение мужского пола встает и начинает сам рыться в моих вещах - нашел! Пачка кофе… Я получаю очередную порцию «Я же сказал, жидкость прямоугольная», но я уже этого так называемого сотрудника не воспринимаю. Я хочу только выйти из этого аэропорта и больше сюда не возвращаться. Еле-еле я собралась и, отстояв очередь еще раз! - тут, конечно, вопрос к нашим согражданам - спросила как зовут этого сотрудника и где его руководство. И тут все поменялось - появилась какая-то женщина без бейджа. Этот Олег Юрьевич сразу, даже не дав мне поздороваться, выдал свою версию - «я попросил открыть, она заистерила». Пока весь этот цирк происходил, у нас началась посадка. Женщина уверила меня, что жалобы, поданные онлайн, равноценны написанным у нее в кабинете.
В общем, я пошла на выход. В автобус нас плотненько утрамбовали и провезли 20 метров. Но это уже мелочи.
Ребята, я все понимаю - выбор у нас сейчас невелик. Но не надо быть настолько наглыми и уверенными в том, что и так сойдет. У вас по факту аэропорт со множеством минусов. А уж хамство сотрудников ситуацию точно никогда не спасало.
В общем, я ставлю минус 10 этому месту и откладываю посещение этой части РФ в долгий ящик точно.
Отличные апартаменты!
Мои вводные - я не каталась, приезжала просто посмотреть на Поляну, поспать и отметить тихо день рождения)
Все получилось. На день рождения дали номер выше категорией - я в восторге! Спасибо!!!
Хотя, замечу, что и стандарты отличные!
Расположены апартаменты в начале практически посёлка Эсто Садок: плюсы - тихо, красивые виды; минусы - нет, по-моему, если вы не против идти 7-10 минут до бара-магазина. Про лыжников не могу сказать - вроде, есть трансфер.
Номер - просто бомба! Просторно, чисто, все абсолютно новое. Я получила огромное удовольствие. Вид с балкона, да и просто из окна - отлично и любовь) Убирались каждый день. Все необходимое в номере есть.
В общем, прекрасный отель!!! Желаю исключительно процветания и благодарных туристов!