Ольга Владимировна С.
11
12
подписчиков
0
подписок
1м
просмотров
Библио-Глобус
Москва • Туроператор
Сохранить
Подобрали отели очень плохо, информацию дали поздно, фирма тез тур продает их туры состоит из хамства и ненависти к клиентам, не рекомендую
Тез тур
Мытищи • Турагентство
Сохранить
Менеджеры - хамят, пытаются подколоть, на вопросы не отвечаю, условия договора не исполняют! Жаль нет возможности прикрепить скрин сообщений, к примеру я написала про место (конкретно написала допустим до... ) а менеджер весь вечер стала оперировать этим местом , словно я написала что именно оно мне надо, и все это было с издевкой. Очень много вопросов остались без ответа. Да и в целом подборака была осуществлятвлена очень плохо, нас не услышали, разжевали и Озвучили свои пожелания, я не рекомендую данную организацию
Апартаменты на Оружейном
Москва • Гостиница
Сохранить
Это просто ужас, по телефону сказали спуститься парень и проведёт вас до апартаментов. Фактически апартаменты оказались технической, холодной, ободранной коморкой путь в которую кажется опасным и очень грязным, через подъезд, подвал, двор и тд Мы отказались от жилья но страховой залог нам не вернули, из-за того что там натоптано, один менеджер утверждает что это не причина для отказа в возврате, второй наоборот , но там голая земля с плиткой , даже не где разутся было и нас так быстро завели в это помещение, а после сразу сфотографировали , что сложилось впечатление, что эта схема обмана у них схвачена
Дикси
Клин • Супермаркет
Сохранить
Сделала заказ через сервис доставки, вот такой пакет мусора собрал мне магазин
Туто-Тесто
Клин • Кафе
Сохранить
Не могу поставить 1 звезду, потому что относительно Клина место еще не самое плохое, нет хотя бы старомодных реечных панелей и неона на стене, а достаточно миленько и современно. Еда то очень вкусно, как чашашули, хачапури, креветки и тд, реально неплохо, что-то даже очень вкусно и хочется за этим вернуться, то ужасно ( как баклажан с курицей и приправами, мы его есть не стали, он был кошмарный, покавыряли и отдали обратно. Кстати никто нам не предложил поменять его на другое блюдо или убрать с чека, к слову в этот день официант забыл пробить нам две позиции дополнительные но мы любезно ему напомнили увидев сумму в чеке меньше чем должна была быть, это были два коктейля и не мы хотели чтобы человека наказали, но получается нам гостям важнее мнение официанта о нас, чем ему наше мнение о заведении ) а вот и про сервис, он кошмарный, в целом для клина наверное норм , но учитывая ценовой сегмент подобных мест по области, хочу отметить , что сервис максимально низкий. Ребята видно, что стараются и иногда чересчур, рассказывают мне о том , что они всегда так делают, что они в курсе чего-то и тд но при этом косячат на ровном месте. К слову были мы тут 4 раза, ездить куда-то поужинать в другой город это бессмысленно, а вот в клину поесть и не отравиться практически больше и негде. Но сервис , это ужас, нет четко отработанного алгоритма, качественного управления залом, администраторы не заинтересованы в повышении уровня сервиса, наверное и сами не знаю как, был день рождения решили заехать поужинать, но хочется же всем праздника, предупредив администратора, что будет именинник, узнав о том, что есть фишка для именинников, мы воодушевлённые любопытством приехали в заведение, сказали официанту, что у меня день рождения, он сказал уточню и благополучно про это забыл, мы поели расплатились и до последнего ждали фишку но ее так и не случилось, а потом стало как-то обидно, вроде что-то пообещали, ты уже настроился а тебя словно обманули, я звоню администратору а она убеждает меня что я должна была подёргать официанта чтобы он не забыл, учитывая что администратор сама сказала что пометила в журнале, но искренне считает что я должна была подергать официанта, я ему сказала и жду от него ответа и по телефону администратору за час до нашего визита , звучит словно я должна была их поупрашивать но я так не согласна. Либо нечего не обещайте либо хотя бы СОЗДАЙТЕ ВИД, что ДОРОЖИТЕ ГОСТЯМИ , видят, что пометка в журнале и словно все равно пришли они или нет, вынесли им что-то или нет, просто нет системы управления , типо официант должен сам себя контролировать ну или гости его. Даже если посмотреть отзывы, можно сделать выводы о каком-то юношеским максимализме и уровне знаний о сервисе отвечающих на них, пожалуйста, займитесь этим вопросом, у нас в Клину было много мест, которые ярко стартанули, но также быстро лишились посетителей
Навруз
Клин • Ресторан
Сохранить
Ну что скажешь, обманывать ожидания проще всего, но неприятно! Когда по телефону тебе обещают живую музыку, ты баламутишь людей, в в итоге нечего этого не случается. К слову был День рождения! Была только музыка с колонки (если это называется диджей, то у кафе серьёзные проблемы с квалификацией управляющего, сейчас 2024, диджей это не музыка с колонки, поставленная кем-то вроде официанта) администратор взамен на минуточку живой музыки разрешил ставить нам нашу, что не равноценно в априори! Кстати говядину не берите, салат и мясо очень не вкусное и пахнет старой тряпкой, все остальное более или менее. Соуса к шашлыку словно украли на 6 человек максимум по 60 грамм каждого вида (3 вида). Кстати, если кто-то из персонала хочет, что-то сказать гостю, вроде отзывают гостя из-за стола, а лучше ищут удобный случай сообщить, но уж точно не говорят при всех замечания, которые в адрес ресторана сказали. Вы же сами себя показываете, никто о конфликте не знал, до прихода администрации
Клевер
Клин • Кафе
Сохранить
Прекрасная атмосфера, обед был вкусным, кофе очень понравился, персонал очень приятный 👍
BonnyHair
Тверь • Салон красоты
Сохранить
Словно зашла к подруги! По звонку спасли! Не отказали, задержались, попался прекрасный мастер, к сожвдению я не спросила имя , атмосфера дружелюбная и приятная , всем советую 👍
КСК Белавино
деревня Белавино • Конный клуб
Сохранить
Чистый, прекрасные лошади, хорошие, добросовестные хозяева, видно очень любят своих подопечных! Прогулка была отличной, душевной и очень расслабляющий! Марина Викторовна отвечала на все мои бесконечные и иногда глупые вопросы очень вежливо и интересно! Обязательно посетим данный эподром еще раз!
Сайёра
Ярославль • Ресторан
Сохранить
Прекрасный ресторан, еще один в копилке мест куда хочется вернуться в Ярославле, красивый интерьер, хороший сервис, вкусная еда и цены очень приятно удивили
