МТС
Октябрь 2021 •
1
При покупке улыбаются, если возникли проблемы общаются в пренебрежительном тоне. Купил телефон redmi model m2010j19sy в августе месяце. Вставил симкарту сеть не ловила. Сказали что нормально и сети в торговом центре нет. Пришел домой оказалось что мобильный интернет не работает. Отправил на техническую экспертизу пришел ответ, что все нормально. Хотя мобильный интернет не работает. Планирую проводить независимую экспертизу и обращаться в роспотреб надзор. Чтобы комментарий не выглядел голословно прилагаю фото ответа технической экспертизы МТС
Галамарт
Сентябрь 2021 •
1
Доброго времени суток. Расскажу ситуацию, в которую попала я, сделав заказ на сайте Галамарт. Оформив и оплатив заказ на 42 тыс, я выбрала предложенный мне вариант - доставку курьером в офис. На следующий день после оформления заказа со мной связались, проверили детали заказа и ещё раз уточнили адрес доставки. Наступает дата 29.09. Никакой доставка нет, никакой курьер не звонит. Вечером звоню сама, выяснить в чем дело. И выясняется, что никто мне ничего не собирается доставлять, потлму что заказ вышел слишком тяжёлый и они сами изменили адрес доставки на пункт самовывоза !!!!!!! Типа: приезжайте, забирайте. На мой удивлённый вопрос, в своём ли они уме, почему ставят перед фактом, мне сказали, ну, увы, ничего не поделаешь, везти никто не будет, эта функция новая, поэтому на сайте не было указано. Для меня было важно и ценно, чтобы мне все в офис все доставили. Зачем Вы тогда обещаете доставку? Если звонить Вам на горячую линию, Вы первым делом говорите, что у Вас есть доставка. Предлагают сделать возврат, я потеряла 1.5 часа, чтобы собрать корзину, и ожидала 4 дня, с моей стороны были выполнены все договоренности, а с Вашей к сожалению нет. Заказ 2632720