Обслуживание просто ужас!В день обращения ничего не решают,отправляют домой со словами приходите потом.Вот обратились в субботу подтвердить учетную запись чтобы оформить Пушкинскую карту ребенку, они нам говорят приходите в понелельник или вторник.Я возмущена у меня выходной в субботу.Не хотят работать в субботу?И это не первый раз.Очередь двигается вообще по не понятной схеме можно просидеть по 3 а то и 4 часа.Ужас не хочется даже ходить туда. Наведите порядок!