Бигуди
Август 2024 •
5
Очень хорошая парикмахерская, стрижка отменная. Стригусь всегда у Максута, очень доволен.
Протопка
Сентябрь 2023 •
5
Отлично
Мшинская
Май 2023 •
5
Чудесное место
Отель Miracle & N
Сентябрь 2019 •
1
Личный сотовый телефон исчез после уборки номера горничной!!!!!!! Администация никак финансово нам не компенсировала пропажу из номера личной вещи и не извинилась перед нами за данный случай!!!!!! И теперь полный расказ!!!Отдыхали семьей в августе 2019г. Остались в омерзительном ощущение от администрации данного отеля и горничной. Отдых нам испортили!!! Ситуация следующая. Утром мы всей семьей ушли на пляж, при этом наши личные сотовые телефоны мы оставили в номере. Мой тел. лежал в тумбочке, сына на столе, а мужа на кровати и слегка прикрытый простынью, которой накрываются. Приходим с пляжа и обнаруживаем пропажу сотового телефона мужа. При этом, в наше отсутствие, была призведена уборка номера и смена постельного белья. Мы сразу при обнаружении пропажи обратились к администрации отеля и к горничной. Администрация отеля, по видео с камеры наблюдения, которая была у нас перед номером увидела, что без нас в наш номер кроме горничной никто не заходил. А видео со второй камеры наблюдения, которая была у хозяйственной комнаты, где стиралось белье нам не показали. Типо, долго смотреть и мы не знаем, как пользоваться такой техникой. Следует тогда вопрос, для чего им такие камеры, если они одни камеры могут просмотреть сразу, а другие не могут просмотреть сразу. Очень странно...и именно ту не посмотреть где белье закладывали в стриральную машину и доставали обратно, плюс где развешивалось белье и сколько раз...чтобы посчитать количество стирок и сопоставить время.....Наше предположение, что телефон при смене белья, могла нечаянно разбить горничная, либо она могла не заметить телефон, что очень странно!!!! И собрав белье в кучу, вместе с телефоном, положить все в стиральную машину!!! Но так и пульт от кондиционера, либо от телевизора в простынях же можно оставить!!!! И что потом???? Кто в таком случае будет возмещать пропажу??? Это полная безответственность и халатность персонала отеля!!!!!!! Получается, что в нашей ситуации, администрация отеля заведомо знала, кто виновен, но скрыла данный факт, прикрывая своего сотрудника, тоесть горничную. Получается люди и их вещи, в данном отеле, находятся в громадной опасности и незащищенности!!!! Заходи в номер кто хочешь из персонала и твори там, что хочешь. Отель же ответственности не несет!!!!!! При этом, мы подписываем бумагу, при заселении, что несем ответственность за вещи отеля, в своем номере, и готовы возместить, сумму указанную отелем, в случае порчи вещей. А вот, что то отель на себя не берет ответственность за сохранность наших личных вещей и компенсацию финансовую, в случае порчи и пропажи наших вещей персоналом!!!!!! При этом, плату за проживание и сервис отель берет не малую!!!!!! И очень не понятно, почему в данном отеле не пробивают чек, после оплаты проживания!!!!!!! Так же пришлось вызвать полицию, поскольку отель не признавал за собой вину и отказался нам финансово компенсировать хоть какую то часть за пропавший сотовый телефон и даже никто не извинился!!!!! В итоге, полиция попросила администрацию показать нам все видео с камер и соответственно зарегистрировали данное происшествие о пропажи телефона из номера. Но администрация нам видео со второй камеры так и не показала. Так что дорогие отдыхающие, сто раз задумайтесь нужен ли Вам такой отдых, заселяясь в данный отель!!!!! Хотите отвратительное отношение к себе и исчезновения ваших вещей из номера, то срочно заселяйтесь в данный отель!!!!!