Попросила сделать возврат оплаченных денежных средств.. Так как уезжала на 1 день раньше. От Администратора (бейдж был перевернут) темненькая, взрослая женщина...услышала в ответ кучу замечаний и претензий, очень грубо общается. Прошу администрацию пансионата провести беседу с сотрудником.... Что такое общение с посетителями не приемлемо.... Заранее благодарю.