Лаборатория Гемотест
Москва • Диагностический центр
Сохранить
Май 2023
Горячая линия и выезд на дом медсестры- это отдельная история, с которой все и началось, не буду уточнять детали. В итоге, т.к новорождённый ребёнок уже голодал и попил воды,чтобы хоть как то успокоиться,пока мы ждали медсестру на дом, которая приедет в конце временного интервала. Ребенка после воды уже кормить нельзя, нужно выжидать время с голодной истерикой. А анализ сдать нужно! Решили поехать сами и сдать анализы непосредственно в лаборатории. На ресепшене долго не могли найти предзаказ, на почту его номер и на телефон так же не приходили ( вопрос сервиса). Но и это нюанс ерунда по сравнению с тем, как брали кровь из пальца у 17 дневной малютки.... из пальца толщиной 5-7 мм! На вопрос почему не из пятки, ответ медсестры был такой - у нас протокол! То как брался анализ, это издевательство! В процессе забора, в крови малыша было всё вокруг кроме нужного количества в пробирке- её перчатки, сама кушетка (она тупо разлила все,что брала 3 минуты из крошечного пальчика, просто махнула пробиркой и вся "нацеженная" кровь оказалась на кушетке) бинтовая салфетка, которой она постоянно протирала палец вместо того, чтобы собирать эту самую кровь.. Я в шоке! По итогу, я отказалась собирать вторую пробирку на другой анализ, т.к 5 минут издевательств над новорожденной крохой не выдержит не одна мать! После отказа от сбора, приветливая медсестра начала грубить и язвить, со словами-" а вы как думали собирается кровь?"? Я думала,что для сбора крови у новорожденных как минимум не должно быть криворукости медперсонала, другое место забора биоматериала (как это делается в Роддоме например) и расторопность медсестры (скорость сбора анализов). Про то как заливался в истерике малыш все это время и про синий палец по итогу, опустим. Я больше туда не ногой. Не советую сдавать анализы крови маленьким деткам в данном "заведении". Поберегите свои нервы и психическое здоровье вашего малыша. ДОПОЛНЕНИЕ комментария ПО РЕЗУЛЬТАТАМ АНАЛИЗА. На почту пришло уведомление о том, что у них произошла какая-то доп.перестанрвка и поступившего биоматериала оказалось недостаточно. Т.е. предлагают повторно привести ребёнка на экзекуцию. Верх цинизма. Желаю всем причастным к данной ситуации такого же отношения и обслуживания как вам так и вашим близким.
Городская поликлиника № 115, филиал № 3
Москва • Поликлиника для взрослых
Сохранить
Август 2019
вежливый персонал, чисто, без очередей
Таганский пассаж
Москва • Торговый центр
Сохранить
Август 2019
ничего особенного